汉柏总经理徐涛：做不一样的网络厂商(2)
2010年，汉柏以自有品牌正式进军国内市场。汉柏在国内成立汉柏科技总部，销售与服务网络覆盖全国，并斥巨资在天津滨海高科技园区投建22000平米的办公楼群，构建汉柏全球研发总部，打造可容纳3000人规模的研发航母，采用国际化的全球同步研发体系，与汉柏的美国硅谷和北京研发中心形成联动和互补，形成汉柏全球三大研发基地。同时汉柏建立了可容纳500坐席的全球客服中心和24小时技术服务中心，100多位资深技术人员随时待命响应，辐射和支持全国20多个城市。同时建立了千万级的备件库，是国内第一家全方位的备件服务公司，客户故障设备能在第一时间得以快速解决。
目前，汉柏具有业界领先的网络安全、应用交付、基础网络、统一通信等多条产品线及解决方案，业务范围涵盖众多领域，包括政府、电信、交通、公安、社保、广电、教育、金融、智能楼宇、医疗、酒店等各行业，并拥有众多全球成功典范案例客户。
企业网：汉柏之前的市场重点是海外代理集成业务，并为众多国际知名厂商提供OEM 服务，您是否可以介绍一下汉柏做自有品牌的转型历程？为什么要打回中国市场？以及汉柏转型后的业务是如何定位？
徐涛：汉柏之前是做海外代理集成业务,不过未来国内业务是以汉柏自有品牌为重心，董事会也增加了对汉柏科技这个品牌的投资。目前，董事会对汉柏科技增加了一个多亿的投资。我们还有一些集成业务，也是和数通业务息息相关的，可以说，从公司设立之初就是锁定了这个市场，做自有品牌实属必然。
早在2005年，董事会就看到国内市场巨大的空间，决定迈入中国市场。尽管起步稍晚，但却为我们赢得了更多空间。反之，我们就可能会深陷在基础网络里，把大部分精力投入到路由器交换机等基础产品上，而且每年还要做维护和改进等。而起步晚就让我们有机会调整力量专注于特殊的专有的强项领域和高增长领域。
我们认为，未来基础网络仍将存在，而且它会有众多改进。但是，基础网络并非全能。未来基础网络的发展取决于通信协议的发展以及芯片厂商的发展。
举例来说：现在有很多的汽车能够通过摄象头探测到瞳孔的变化，从而判断出驾驶员是否疲劳。如果系统判别驾驶员属于疲劳驾驶，有些车的方向盘会不停抖，有些车则会自动减速。这个是摄象头是感应器，方向盘抖动或者减速是机械的运动，这套系统中间有一个非常大的环节就是软件。因此，汽车厂商之间的竞争越来越集中在这种专业的软件服务上。所以，未来将是感应器、软件和控制器构成的世界。
这也正是我们的机会。云计算、物联网、移动互联网……这些新应用都离不开这三条：感应终端、软件和反馈器。所以我们把自己的未来定义在软件和硬件的融合上, 实际上，未来网络厂商的水平高低也将体现于软件水平的高低。
比如说云计算服务，首先要考虑的是智能负载均衡。在带宽提升不够快的情况下，怎么样保证压缩占用带宽的比例，去实现云端计算，保证用户出口上任何应用都能放在云上去，这都有很多可做的文章。在未来，我们看到的机会是：更智能地软件应用，包括网关，控制设备等等。
我们未来重点着眼于高端行业用户，但我们并不会放弃基础网络，而且基础网络仍在继续投入。之所以这样做，是因为我们要做中国最好的行业应用提供商，要成为能够为用户提供深度定制化应用服务的提供商。我们认为，网络业务类型可以分三层：第一层是基础网络;第二层是类似于安全和通信的应用业务，第三层就是改善行业流程和效率软件应用。只有详细了解了这些，才能有针对性地从网络、应用方面改变流程，针对它开展定制化服务，优化流程和业务。
我们是最了解中国用户的厂家——要想了解用户，手上必须有大量的用户——我们不仅拥有大量的客户，而且深入他们的业务，从具体业务角度考虑该用怎样的技术。因此，我们研发的下一步也是围绕着客户业务和需求做准备的。
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