中移动苦跃“龙门”:反腐风暴人心惶惶(4)
至于一系列移动高管被双规事件,以及由此引发的,对中移动体制的反思,项立刚则表示,这是因为移动向社会传达了不该传达的信息———“我要去抢穷人的饭碗,我要控制整个产业链”(指向互联网转型等动作)。于是,大家都把它当作敌人。
那么,中移动内部的人又是怎么看的呢?
2010年,借鉴传统“KPI”的做法,徐龙在广东移动内部创立了一套名为“KHI”(KeyHarmoniousIndicator)的测评管理办法。公开资料显示,这是电信行业首个以“和谐”为测评中心内容的管理办法。
在徐龙的主导下,KHI测评管理办法以广东移动“动和管理”理论为指导,调动各级管理者的积极性、主动性和创造精神,形成一套量化测评的指标体系和管理办法,并以此为导向,持续改善公司人文环境,提升员工满意度,增强企业凝聚力。
在广东移动内部,员工对KHI的评价有两种极端。支持者大都是基层员工和新员工,他们更容易被激发起积极性和创造力。KHI则让他们感觉到自己有更多的可能性,亦更受关爱。
但对于一些中层干部和老员工而言,KHI则像是“包袱”。一位不愿具名的广东移动中层向南都记者坦言,徐龙向来有很多好想法,也是管理的一把好手。“在我看不是KHI不好,放到一个互联网公司,相信会有意想不到的好效果。但是在移动体制内,很多东西从理论到实施,往往会打折扣。”
他举了个普遍的例子,在广东移动内部,一个学通信技术出身的员工,可能一开始在技术部门,但转到市场或服务部门后,一样能做得很好。“我们更像是企业人,而不是职业人。久而久之,在移动内部能活得很好。但出去了竞争力在哪里,很多人自己都没有底气。”
内忧外患
那段时间,如果你只看移动内部的负面情绪,仿佛每一天都是愁云惨雾。
2012年开始,广东移动经历了很长一段时间审计期。每每遇到移动内部人士,人们常问起一句话,“审计人员还没有走啊?”加之公司一把手徐龙被调查的传闻不绝于耳,很多中层员工的神经都绷得很紧。
上述广东移动中层人员称,“审计人员进驻公司办公的阶段,40岁上下的管理人员最怕接到两种电话,一种是医生的电话,说体检中发现了健康问题。另一种,就是审计人员的电话。”
事实上,对于大多数移动人来说,高管被双规、账目遭审计,还只是一方面的精神压力。毕竟对于中国移动甚至广东移动而言,无论少了谁,所有的既有业务仍然能有条不紊地进行。而不像腾讯不能没有马化腾,小米不能没有雷军[微博]。(责任编辑:admin)
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