中移动重构飞信能否甩掉电信思维(3)
去不掉的电信化
决定飞信重构成败的关键,其实并不是技术支撑厂商得力与否,而是中国移动能否真正做到谈了那么多年的“去电信化”,能否用互联网的思维去运作这个产品。
早在2007年,也就是飞信业务正式商用那年,时任中国移动总裁的王建宙就曾在清华大学的一次演讲中,公开表达了中国移动对于“互联网疯子”的迫切需求。
也是在那一年,中国移动管理层长达数年的关于“中国移动是否应该进入互联网领域”的讨论终于告一段落,这家拥有庞大用户规模、庞大资金量的电信运营商开始了尝试进入互联网领域的战略转型。
不过,中国移动的转型之路走的并不顺利——与生俱来的的电信思维,成了中国移动做互联网产品的一大障碍。这也就是为什么中国移动很早就介入了互联网产品的研发,却很难让这些产品像炸药一样为中国移动开辟互联网之路。
其中典型一例就是飞信。在电信思维的框架下,飞信产品从诞生之初就带着致命的缺陷——限定只有中国移动手机用户才能注册使用。如前文所述,直到2012年,飞信才彻底打破了对异网手机用户的限制,开放注册。
也就是说,中国移动花了近五年的时间,才让飞信产品从封闭走向开放。就在飞信真正实现开放的2012年,可以通过手机号、QQ号、微信号、E-mail不同方式注册使用的微信,大张旗鼓地抢了飞信的风头。
如今看来,这一切恰好印证了王建宙当年的困惑——对于多年来一直专注于通信服务的中国移动来说,互联网还是一个陌生的领域;如果按照做电信企业的机制来运作互联网业务,将注定失败。
这次的飞信业务重构,恐怕也难以抵挡电信思维的阻碍。据中国移动互联网基地负责飞信产品运营的相关人士透露,中国移动各业务部门虽然已经对“飞信业务重构”方案达成共识,但开始实施的时间、相关细节的调整、技术支撑方的招标等工作,都还没有得到集团公司的明确指示。
很明显,中国移动并没有打破固有体制的束缚,还在按照电信企业的传统方式来处理已经迫在眉睫的项目。很难想象,当飞信在半年、一年甚至更长时间里完成了业务重构之后,微信家族里恐怕又多了一款更具杀伤力的OTT产品。
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