中移动重构飞信能否甩掉电信思维
尽管中国移动并不愿意承认，但这家拥有全球最大用户规模的电信运营商真的开始对来自行业外的竞争感到恐慌了。
在“飞信业务重构”专题会议的内部文件被媒体曝光之后，中国移动对微信等OTT业务的恐慌被公之于众。一年多之前，中国移动对飞信产品进行多次升级，还只是为了应对行业内的竞争、吸引异网用户；而如今，在陷入“被管道化”的尴尬境地之后，中国移动终于决定对曾经红极一时的互联网产品飞信进行业务重构。
按照这份内部文件披露的信息，中国移动计划招标引入新的技术支撑厂商，将飞信、飞聊两个产品合并、重构升级为融合通信产品，使其成为正面应对OTT业务竞争的主要产品。
那么，飞信业务将如何重构？在重构过程中，它会遇到哪些困难？中国移动能否打破固有体制的束缚，真正甩掉电信化的思维套路，借助重构后的飞信产品绝地反击？
迟到的业务重构
绝大多数年轻的手机用户对飞信并不陌生。六年前的2007年6月，中国移动正式推出无线即时通信工具飞信，开始了与手机QQ、移动MSN的正面交锋。
那时，人们的生活中还没有出现微信和米聊，手机QQ和移动MSN也并没有多少高明之处，而飞信在正式商用之初就实现了一些颇具吸引力的功能。比如，任何一个中国移动手机用户都可以用自己的手机号注册开通飞信业务，并可通过PC或手机客户端向好友发送免费的即时消息，使用手机登陆飞信只需支付相应的数据流量费。
与手机QQ等即时通信工具不同，飞信当时的优势在于“号码价值”——即使接收方不在线，也能够以短信的形式收到好友发送的消息。
这种号码价值，直接推动了飞信业务的快速增长。到2010年，飞信成为中国移动旗下用户规模最大的互联网产品，注册用户数增长到2亿，且用户活跃度较高。更为重要的是，飞信产品对于中国移动增强用户黏性起到了明显的效果，使用飞信业务的中国移动手机用户的离网率明显低于普通用户。
遗憾的是，中国移动没能把这一用户规模巨大的互联网产品变成手中的王牌。
来看看飞信在近几年里所经历的缓慢升级：2010年2月开放邮箱注册功能，2011年11月开放异网短信功能，2012年5月支持异网手机号码注册使用，2012年7月支持“昵称+密码”方式注册。
这几次产品升级对于飞信本身而言，算是有一些进步——它打破了长期以来“只有中国移动手机用户才能注册使用飞信业务”的局限。但同时，中国移动运营互联网产品的狭窄思路也在这几次产品升级中暴露无遗——在这几年时间里，中国移动思考更多的是如何应对中国联通、中国电信的竞争，如何吸引异网手机用户，如何减少用户流失，却忽视了来自互联网公司的更为可怕的竞争。
直到微信势不可挡的来袭，中国移动才重新拿出已经“被边缘化”的飞信产品，想要通过业务重构的方式来弥补损失。(责任编辑：admin)
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