3G网络专家董景春：智能手机购物促进经济发展

近年来网络购物一直持续快速增长，尤其是2008年以来，B2C的交易规模增长速度超过了整体市场的增长，成为拉动增长的主要动力来源。这从一个侧面反映出制造商已经开始重视网络购物渠道。

金融危机使网络经济保持了较强的增长活力。在国际市场，网购巨头亚马逊在圣诞购物季的表现创下历史最佳：仅去年 12月 15日的销售高峰日，亚马逊便收到 630多万订单，平均每秒出售 72.9件商品！在中国市场，以创维为例，借助网络购物渠道，创维 2009年元旦 3天销售额高达 3000余万元，共售出各尺寸液晶电视 1万余台。

消费者消费观念的转变，成为手机购物市场新兴繁荣的内在动力。消费者追求快捷、稀奇、个性化的潮流在网络购物得到充分满足。在有手机购物经历的用户看来，相比于传统购物方式，手机购物具有诸多的优势。

从网络购物的行业分布来看，家电、数码、服饰依然是最受网民欢迎的产品品类。但是，近年来一个变化是，手机、家居日用品、 PC产品、化妆品等成为消费新宠。这也表明消费群体消费口味的改变朝着更加多元化的方向发展。

从来没有一种销售手段，像互联网这样把制造商与消费者拉得如此接近。利用手机购物将购物空间更透明的呈现出来。随着诚信体系的完善、物流的发展、消费者消费习惯的改变，手机购物正在逐步渗透进我们的日常生活。其方便快捷、成本低廉等优势，在当前经济环境下更加凸显，成功吸引了诸多消费者眼球。尤其是传统零售业无法到达的二三线城市及偏远地区，手机网络零售业更成了有效撬动消费需求的杠杆。

艾瑞咨询最新数据也显示，2009年Q3中国B2B电子商务运营总体营收规模达17.1亿元，同比增长23.9%；环比增长9.6%。可见，电子商务逆市上扬的良好态势已初现。

3G网络专家董景春认为，传统品牌企业在进入电子商务领域时，必须解决传统营销渠道与网络渠道之间产生的利益冲突问题。对于企业来说，应当在品牌的统一引导下，用传统渠道覆盖目标消费者，用网络购物扩大信息覆盖面，用专柜专卖店塑造品牌形象，利用传统渠道的人员沟通优势维系品牌独特的亲和力，利用网络购物的方便快捷开辟新的销售渠道，建立完善信息交互反馈通道，逐步形成维护顾客的增值服务体系。如果3G网络能够实现无缝覆盖，那么势必会有越来越多的用户选择 “边走边购物”的手机购物模式，而手机购物也将成为“网络购物”之后，人们购物模式的又一次“升级”。