广东联通升级3G热线服务
2012年04月26日,继去年率先启用省级3G客服中心后,日前,广东联通再次升级3G热线服务,推出“互动视讯”免费在线辅导服务。
广东联通相关负责人介绍,玩3G手机最主要的是玩转应用软件,所以广东联通推出“互动视讯”,只要用户的手机支持视频通话功能,就能使用视频电话拨打10010,享受“互动视讯”的免费在线辅导服务。
此外,广东联通还上线了新型智能机器人,它能直接回复用户,实现了短信快捷自由的“退订、查询、办理”服务。
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