乌市移动提升3G流量经营显成效
近日，新疆乌鲁木齐移动为了有效培养3G用户数据业务消费习惯，快速提升3G用户流量，组织开展3G目标客户数据流量提升促销活动，用户流量呈现逐月增长趋势，截至2012年2月，较去年同期数据业务流量增幅达102.70%，其中T网数据流量同比增幅达49.94%。
乌鲁木齐移动细分3G目标用户之后，有针对性地展开宣传推广工作。针对低流量客户，通过营业厅推荐与电话外呼等方式引导客户观看视频、下载应用软件，指导用户登录掌上营业厅领取优惠流量。针对2G高流量客户进行平迁。通过品牌、电子钱包数量、本地流量占比、客户消费等多层维度对2G目标客户进行筛选，通过短信群发、外呼等方式，引导用户到卖场换机，享受自购机送话费优惠。同时，各渠道协同以渠道激励政策为抓手，线上线下营销一体化，通过精彩应用演示和互联网应用商合作提升流量与客户感知。此外，公司还强化员工3G手机上网体验，在公司内部广泛普及3G知识，组织员工完成学习和体验任务，不断向员工宣贯流量经营思路，提升员工的专业素质并为流量经营造势。
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