中国联通借3G优势打破社会渠道建设壁垒

3月11日消息,中国联通集团销售部总经理于英涛日前在接受通信世界网采访时表示，中国联通借助3G发展优势，全力与社会渠道商合作，成功打破了社会渠道建设上的僵局，一举扭转了2G时代的被动局面。

中国联通3月2日与国美集团在北京签署协议，宣布双方将开展全方位战略合作。至此，中国联通已实现与国内家电连锁前三强企业（即苏宁电器、国美电器和五星电器）的全面战略合作。此外，中国联通已与全国十大手机连锁企业中的7家企业也展开了合作。于英涛表示，中国联通已经初步完成WCDMA的渠道战略布局，建立了强大的WCDMA渠道战略合作联盟。

WCDMA给力，联通破除壁垒

此前，在2G时代，中国移动利用市场优势，与许多家电连锁企业、手机连锁企业签订排他性合作协议，中国联通的社会渠道建设一度陷入尴尬和被动局面。

但进入3G时代后，中国联通借助3G优势一举扭转了在渠道建设上的被动局面。于英涛说，中国联通3G第一品牌的形象树立和WCDMA产业链产品的丰富，是联通在社会渠道建设上打破僵局的两个主要原因。目前，WCDMA制式的3G终端最为丰富。统计数据显示，目前国内每月销售的2000万部手机中，有70%是G网和W网制式手机。其中，今年2月份国内手机销售量中，3G手机约占30%，这其中又有70%是WCDMA手机。

3G手机市场销量的快速增长，吸引手机销售企业纷纷转向寻求与联通合作。苏宁电器放弃了与中国移动的合作，与去年7月15日与联通签署全面合作协议。据介绍，其全国1300家店面销售联通3G终端，用户数增长了近14倍。

于英涛介绍，中国联通正与其余手机渠道商谈判合作事宜，目前已与沃尔玛达成了正式合作意向。在初步完成WCDMA的渠道战略布局后，联通今年将重点开拓区域渠道市场，各省公司将根据各自情况重点发展省内主流渠道伙伴。

三大渠道建设初成体系

随着在社会渠道建设上取得突破性进展，联通3G三大销售渠道初成体系。于英涛介绍说，目前联通渠道体系主要有三大类。一是自有渠道，包括联通自有营业厅、集团客户渠道、客户经理渠道。联通目前有20000家自有营业厅，其中提供3G销售服务有的18000家。二是取得重大突破进展的社会渠道。三是电子销售渠道。这其中包括联通自有的网上营业厅、自有或者外包的电话销售平台以及合作的B2C电子商城。据介绍，目前联通网上营业厅每天的营业交易收入达5000万元，月交易收入超15亿元。于英涛预计今年联通电子营业交易收入将突破200亿元。

联通在2007年6月启动了电子渠道建设。中国联通董事长常小兵要求电子渠道从“3G上线第一天起，用户就能在网上办理3G业务”。经过3年的建设，联通目前已在全国建成了统一的网上营业厅、短信营业厅、手机营业厅以及自助终端等电子渠道。3G业务开展以来，联通电子渠道发挥了重要的服务和营销作用。