互联网思潮下的广电网络之四 瞭望与湿融合

这个春节可谓是眼花缭乱，注定是不平凡的一个春节：互联网公司集中在春晚前狂轰乱炸之后，一片吐槽冯氏春晚，紧接着联想宣布收购IBM X86以及收购Motorola移动，然后放出组织结构调整，构建四大业务群；京东也没闲着，抛出了IPO之路；微软公布了新的CEO人选，业界一片哗然；Facebook进行了10周年大会，扎克伯格抒发了未来5-10年的发展路径；魅族的黄章也要回归了，天山云那个微信派发红包也抢疯了，马某也在来往抒发情感之声，小米声称我们的时代来了，而离我们最近的国网终究未在春节前挂牌，悬念一个接一个，充满遐想。

前言

无论是推出三网融合和宽带中国战略，还是提出“促进信息消费”概念，这些都是以国务院为首的政府部门做出的战略部署，对于促进信息产业、文化产业和社会事业，提高国民经济和社会信息化水平，满足人民群众日益多样化的生产、生活服务需求，具有重要意义。

作为文化宣传主阵地的广播电视，在政府的一系列政策推动下，既面临着IPTV、OTT等外部竞争者深刻的挑战，也面临着着数字化、双向化时代前所未有的发展机遇。但无论如何，广电网络在竞争与发展压力之下，不是简单的将电信业务移植到广电网络，更不是简单的将互联网业务移植到广电网络，而是要充分发挥广播电视网的优势及当地本土文化，通过创新的业务形态，满足人民群众的新需求、将广电网络打造成以电视与电视、人与电视、人与人交互的跨域互通的数字家庭信息服务平台，使端到端的数字化、互动化、网络化和智能化的服务体系成为现实。借用生态学的一个名词，广电网络需要通过“湿”融合，根据实际环境采取多样化和差异化的融合，不照搬照抄先进地区的经验，同时关注整个价值链的发展，形成共生共荣的产业关系。

对于处于剧变环境的广电网络而言，无论是盲目乐观或无情悲观，有必要对整个行业进行一次回望与总结的瞭望，以期把握未来的发展之路。

广电网络的回望与总结

广电网络在新时代下的发展之路是政策融合、产业融合、业务融合之路，造就了包括广电网络在内的广播电视、电信运营商和互联网企业们的介入，致使整个产业链上下游也耐不住寂寞。在政策层面，2010年1月13日国务院常务会议决定“加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合”，以实现三网互联互通、资源共享，为用户提供话音、数据和广播电视等多种服务，随后推出的宽带中国和信息消费措施进一步在政策层面对“三网”发展指明了方向；在产业层面，运营商都在致力于打造自己的综合信息服务提供平台，不断加强对产业各节点的控制力，互联网企业在不断创新与拓展新媒体的表现形式，挖掘网络新媒体的最大价值，传统媒体也在积极探索和试水新兴媒体形式，内容及终端厂商在追寻内容发布平台覆盖率最大化的表现方式，三网在产业层面不断融合。在业务层面，广电网络的互动电视平台，电信运营商的IPTV平台，互联网及相关企业的OTT平台上的融合性创新业务层出不穷，视频+电商、视频+社交、视频+娱乐等等形成的电视支付，电视商城，微信电视、社交电视等相继面世，三网在业务层面的融合不断加深。

在外部竞争压力与内部增长压力之下，广电网络传统发展模式已经难以为继。以世纪之交的数字化为起始，广电网络已经使整个行业从单一的视频传输向宽带、语音等交互式双向业务拓展，在业务、资本、组织架构等方面与电信、互联网的产业融合进一步加深。基于数字互动电视的视频点播、时移回放、电视支付，电视游戏，电视商城，电视娱乐等应用层出不穷，与IPTV、OTT的业务趋同性增强，业务融合向纵深发展。

但这些只是表象，至今基本收视费及相关收入仍然占整个行业收入规模的70%以上，各地的增值业务发展举步维艰，未能形成核心突破。面对360这类将自身核心业务免费却开创了“入口”商业模式的互联网公司，广电网络在如何在体制机制受限，市场受限，人才受限，资源受限和多重复杂环境下，如何在产业层面、业务层面实现融合呢？对待这一命题的思考，是在不断的新技术条件下的根本之变造成的分而治之中寻求谋和，是在网络或终端平台上产生的危机中不进而退，还是在未来传播中的受众感受中犹在镜中呢？

广电网络的湿融合之路

首先我们先看看“干国”和“湿国”的概念，“干国”和“湿国”指在沙坑中划一条界线，一边是引水修筑的湿国，一边是干打垒修建的干国。干国用外力固化城堡，既成则坚固规整，但却缺乏变化；湿国用水聚沙成塔，形态多变，然过则洪水泛滥。以互联网为例，它出现之后，“干国”为什么倒霉了呢？主要有两个原因，一是机械论过头了，导致做事的摩擦系数过高（经济学上叫交易费用过高），就需要关系、信任这种湿的润滑油来降低人与人之间的摩擦；二是原子论过头了，导致产品同质化严重，只能打价格战，没利润了，而需要个性化这种湿的催化剂来提高附加值。

那什么是湿融合呢？湿融合就是在融合的基础上有湿度，引用孔子的话高度概括融合精神就是“和而不同”，意思是越融合，越个性化。湿融合会通过服务差异化、品种多样化、个性化定制，来系统地回避价格战，走向价值高端，能够让用户的信任变得简单。扩展到融合的价值链管理，即不应仅着眼于本企业的发展，而要同时关注整个价值链的发展，形成共生共荣（融）；延伸到融合的产品和服务管理，不仅要能站在企业的角度往外看，更要站在客户的角度向内看。(责任编辑：韩杰)