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小米魅族们醒醒,学OV者生,似OV者死(5)

来源:毛琳 作者:毛琳 责任编辑:方向 发表时间:2017-07-14 11:11 
核心提示:对OV来说,维持渠道共同体的稳定需要稳定提升的出货量,如果出货量受阻,渠道的营收下降会带来共同体的不稳定以及共同体之间竞争的加剧,这样共同体才有可能从内部瓦解。聚焦二三线城市的渠道拓展,是互联网手机品

对OV来说,维持渠道共同体的稳定需要稳定提升的出货量,如果出货量受阻,渠道的营收下降会带来共同体的不稳定以及共同体之间竞争的加剧,这样共同体才有可能从内部瓦解。聚焦二三线城市的渠道拓展,是互联网手机品牌与OV交战的前线。

二三线城市互联网使用率高,用户信息来源丰富,同时一线城市品牌传播和消费升级的向下延展,用户有可能更理性判断手机的优劣进行决策,一定程度减少信息不对称带来的选择困难。 

二三线城市市场处于一线和四五线的中间,对谁都意义重大,短期内互联网手机品牌可专攻二三线,其他城市渠道交由运营商或其他大型卖场覆盖。

3、建立庞大的售后服务体系

OPPO数量庞大的销售和网点为手机提供了强大且简便的购前购后服务,这对用户有巨大的吸引力,用户也愿意为此支付溢价,这恰恰是互联网手机品牌欠缺的。以成都市为例,OPPO有97家体验店,成都目前有1个小米之家。无论是签约第三方服务中心,还是扩大400客服,互联网手机做的远远不够,没有售后和服务,互联网手机攻占四五线城市用户只是空谈。

4、营销补课

品牌和产品是除了渠道之外产品销售的最重要引擎,所以《定位》才在沟通信息过剩的环境中,立足于产品的独特定位之上,提出了要通过广告进行重复轰炸,在用户头脑中建立唯一性的品牌区隔。在互联网手机品牌狂奔时,凭借好的产品、产品衍生的口碑、媒体PR达到了广告同样的效果,但也造成了最大的问题——在互联网渠道之外,互联网手机品牌的影响力几乎为0。

现在手机品牌要进行渠道下沉,品牌就成为和渠道同样的软肋,品牌同样需要补课。在低星城市从0开始建设品牌,投入不菲的广告费进行品牌传播,曾经“不投一分钱广告”而省下的广告费必须要加倍的投出去,才能从OV已经占领的用户心智中脱颖而出。品牌需要重新补课和长期投入,并不能一蹴而就。

5、稳守一二线城市

三四五线城市用户的换机周期远远低于一二线城市,在三四五线城市换机潮过去后OV增长会面临非常大的挑战,增速会急剧的下滑。企鹅智酷数据显示:一线城市中有75.4%智能手机用户选择每两年至少换一次手机,但在T4以下市场(县级和农村市场),大部分用户换机时间会在3-4年。

这意味着OV用户在换机潮过去后,再度获取用户需要双倍于一线城市的时间,而国内市场OV只能向一二线城市突围。获取一二线城市的用户,互联网手机品牌优势较强的一二线城市竞争将会非常激烈,此时OPPO、vivo广告和渠道战已经打到了家门口,OPPO在R11发布时在北上广深、南京、成都、济南的地标播出,vivo也将广告做到了知乎。互联网手机品牌必须要守住一二线城市的优势。(责任编辑:方向)

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