中国手机进化论(2)
他们在手机加入不少的创新应用，例如它采用AR增强导航技术，只需要输入目前地点，打开照相机面向十字路口，导航箭头就会出现在预览实景中。同时，他们也运用在通讯方面的技术，优化网络协议，让手机可以做到上网速度更快，也更省电。
这一切有赖于“2012实验室”的贡献。华为终端手机产品线总裁何刚跟我说了为什么叫2012实验室的理由：“在2009年《2012》那部电影放了以后，大家看了后都比较震撼。我们老板曾经说过未来的数据业务就像2012的洪水一样，比太平洋还大，要淹了珠穆朗玛峰，我们要做好这样的准备。研究人员就说为了应对未来的数据洪水，我们实验室不如叫2012算了。”
除了研究如芯片、电源管理技术、无线性能等关于手机的超前技术外，这家中国企业的2012实验室里还进行了很多关于用户体验的研究。他们会邀请一些接受实验者到他们那个拥有单向玻璃的房间中，把手机放在那儿，观察他们的行为。
“一个二十多岁的大学毕业生和街上找一个大妈拿到手机后的使用体验是完全不同的。例如他们打开手机的方式就完全不一样。学生因为用过智能手机，他知道滑动就可以使用。50%的人估计会打开Camera拍张照片，然后看一下拍的效果怎么样，再放大。但是你再找一个街头买菜的大妈来用的时候，她第一个动作就是打个电话听一听，看清不清楚。不同的人群关注的东西都是不一样的。”何刚说。
华为终端的首席营销官邵洋则将按照收入和开放程度将手机用户分为四种人，一种是收入高、开放程度高的“商务舱”，一种是“收入低，开放程度高”的“书写未来的人”，剩下的则是“安全富裕型”和“时代抛弃型”。他认为CES上推出的华为手机更多的是给商务舱和“书写未来的人”准备的。
据何刚介绍，华为一次以调查问卷为主的消费者行为分析就同时在中国、英国和法国进行。和联想的手机不同，华为的手机更在意的是全球市场。“美国市场90%多是运营商卖的，在欧洲市场70%、80%是运营商卖的，欧洲还有电商和传统渠道。中国市场也是运营商为主，传统渠道和电商为辅，但是电商增长得很快。在华为销售里面，一大半是来自海外，还有一部分来自中国。” 余承东说。
华为推出了自己的华为商城。从最初上线时只有手机、移动宽带、家庭终端和配件四个板块，现在已经拓展到平板电脑售卖、宽带上网所需配件、应用商店业务、Emotion UI人机交互系统以及华为Cloud+云服务。(责任编辑：admin)
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