乔布斯辞世一周年:苹果渐行渐远(3)
过于自信风险
乔布斯有很多传奇之处,从不做市场调研就是其中之一。他的伟大在于,在市场尚未意识到某种体验之前就准确预判并完美交付这种体验,而且他总是对的。硅谷风投家马克•安德森(MarcAndreessen)当初并不看好iPhone的虚拟按键,乔布斯却坚定地认为,用户最终会习惯苹果的操作体验。
所有处在巅峰的科技公司都会坚信自己对行业和用户体验的判断,并坚持自身的发展方向。这种自信是一家科技公司的实力体现,但同时也是危险的迹象。苹果推出iPhone之后,诺基亚和黑莓制造商RIM都坚信物理键盘才是手机的方向,iPhone不会获得成功,但他们都错了,并付出了惨痛的市场代价。
作为移动互联网的端口,智能手机屏幕直接决定着用户浏览网页、刷微博、玩游戏的使用体验。而在所有旗舰智能手机屏幕都升级到4.5英寸以上时,苹果依然走自己的路,勉强将用了5年的3.5英寸屏幕“拉长”到了4英寸。如果没有了乔布斯,苹果依然坚持对用户体验的判断力和强烈自信,这究竟是对还是错?
据《福布斯》杂志评选,苹果以871亿美元的品牌价值高居全球最具影响力品牌排行榜榜首。苹果在的库克旗下,不断扩大市场份额并开拓新兴市场,但没有了乔布斯,苹果的品牌似乎正在发生着变化,而这种变化是短期所无法用金钱的衡量。
库克是个出色的运营者,乔布斯是个伟大的开拓者。库克常有,而乔布斯不常有。没有了乔布斯,苹果真的会不同。
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