手机市场重新划分版图 诺基亚调整战略再战江湖(2)

苹果更让人害怕之处在于，它对产业链的控制。1月23日，苹果对外宣布，其应用商店程序下载量突破100亿次。苹果的应用商店2008年7月对外开放，两年半的时间就迅速发展到100亿次下载量，遥遥领先于其他厂商。

有心杀敌无力回天

1998年，诺基亚卖出4000多万部手机，销量超过摩托罗拉，跃升为全球老大，从此再也没有丢掉这个宝座。从出货量来看，诺基亚依然遥遥领先竞争对手，但这已经不是一个由量决定的时代了。

事实上，诺基亚危机早已显露。2007年，苹果iPhone上市引发的排队热潮，以及对商业模式的冲击，当时就有很多人提醒诺基亚，将来可能位置不保。只是，当时的诺基亚正处在巅峰，其竞争对手摩托罗拉开始衰退，这种“风凉话”并未让诺基亚引起重视。

乔布斯曾经表示，公司在2008年将售出1000万部iPhone，相当于全球手机销售量的1%左右。正是苹果的低调，让诺基亚忽略了这个竞争对手。康培凯当时认为，苹果的出货量有限，不会对自己构成威胁。

2009年，本刊曾指出，诺基亚沉迷出货量，很可能走摩托罗拉的老路。因为，这已经有前车之鉴，摩托罗拉从巅峰到低谷，仅是一念之间。苹果、RIM、宏达电等掀起了智能手机革命，特别是触摸屏手机受到前所未有的欢迎，诺基亚在这一波浪潮中处于落后。

猜测很快得到了验证。2009年10月16日，诺基亚发布了公司历史上最为糟糕的财报，第三季度巨亏5.59亿欧元，这也是近十年来首次季度亏损。康培凯恍然大悟：“一夜之间，谷歌、微软、苹果突然都成了我们的竞争对手。”

在很多人看来，诺基亚的停步不前，在于它固守陈旧的Symbian系统。去年，就有很多批评人士指出，该系统已经显得落后——不适合移动互联网的体验，跟不上时代变化。

“也不能完全说诺基亚不创新，它一直走在行业前列，”一家手机渠道商的总经理对本刊表示，“早在2007年，就提前向互联网转型，从一家硬件公司，转为兼顾买服务的公司。”当时，这一大转折被认为是行业的风向标，也有人认为诺基亚对手机行业的理解，远在竞争对手之上。但遗憾的是，这次转型并不成功。

在市场质疑声中，诺基亚并未放弃Symbian系统，而是希望通过改善系统，来提升用户体验。去年第三季度财报公布时，诺基亚表示，公司希望简化Symbian智能手机的开发过程，提高对客户需求的响应速度，缩短新品上市时间。

这种努力也取得了一定的回报。市场调研公司Inderes发布的报告显示，截至去年年年底，诺基亚旗舰手机N8的销量直逼400万台。上市两个月，能取得这样的成绩，已经算有不错的表现。作为诺基亚在高端市场上的“核武器”，该产品搭载了Symbian3系统，拥有3.5英寸WVGA分辨的屏幕，并配备了1200万像素摄像头。

但与iPhone相比，差距显而易见。而且，三星在高端市场也表现出色，其近日发布声明称，已确认销售了1000万台GalaxyS智能手机，该手机于2010年6月上市，至今仅7个月。三星的这款手机，采用了时下最流行的Android操作系统。

不破不立

在智能手机时代，诺基亚日渐失色。美国金融咨询公司TrefisOy发布的研究报告称，由于未能足够关注消费者需求，不能及时推出新操作系统，诺基亚市场份额可能会进一步下降。现在，诺基亚的竞争对手，不仅只有苹果与RIM，异军突起的Android手机，也给诺基亚带来了强大的冲击。而凭借其开源特性，Android手机已经成为一匹黑马。

Symbian操作平台曾经风光无限，市场份额一度高达60%。今天，辉煌已经成为历史。国外调研公司2010年第四季度报告显示，Symbian的市场份额已经被Android超越。

过去一年，面对业界的质疑，诺基亚一直在对Symbian进行升级，希望能改善用户体验，但这显然难以让人满意。中兴通讯执行副总裁兼执行董事何士友对《IT时代周刊》表示，Symbian系统在市场中已形成固有印象，诺基亚在此基础上小打小敲的可能性不大。(责任编辑：admin)