手机产业步入“软质量”竞争时代(2)
路理彬认为，诺基亚虽然在中高端智能手机市场更换了平台，但其由终端厂商向移动互联网厂商的转型战略并不会发生改变。移动互联网的发展过程中呈现产业链跨界竞争的趋势，决定了诺基亚这种拥有强势资源和品牌地位的巨头，必须采取多产业链环节运营的模式才能在未来格局中保住自己的现有地位。
我国著名工业设计专家、湖南大学设计艺术学院院长何人可教授告诉记者，苹果的成功说明，手机产品不仅要注重外观这样的“硬件”方面的设计，也要开始关注服务这样的“软件”方面的设计，通过“软硬”结合，实现产品价值的最大化。
“现代工业的发展，企业不仅提供产品，还要提供服务。从某种程度上来看，服务内容的质量更加重要。如iPhone的应用软件系统，其实就是手机本身设计的一部分，而这一设计才是可持续的和低碳的。”何人可说。
根据工信部的统计，目前我国手机用户已超过8.5亿。但遗憾的是，在这样的“软质量”竞争中，虽然国产手机在操作系统方面也取得了不错的成绩，曾先后出现了凯思昊鹏的Hopen、科银京成的Delta、宁波波导的多易随、深圳宇龙的Linous等多种自主开发的操作系统，但市场占有率都还比较小。
由此看来，无论是工业设计这样的高附加值领域还是操作系统这样的核心技术层面，国产手机“软质量”的提升还任重道远。
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