马云曾主动约谈24券杜一楠 团购业或现并购潮(3)
如今,24券已从去年底4500人的人员规模缩减至1000人,这意味着24券的运营模式正发生改变,从规模导向转入盈利目标。杜一楠对目前24券的运营效率颇为满意,“24券现在每月亏损仅有几十万美元,年内获得盈利问题不大。”
为了做到成功转型,杜一楠在今年的一次内部讲话中提出了三项战略要求。一是人效,紧抓人员效率考核;二是营效,提高推广效率;三是财务管控,包括怎样控制结算,怎样控制预支付,怎样评测风险等。
在人效方面,杜一楠转而施行20%的人员淘汰率,并不断补充新鲜血液,通过加强人员流动,以提高运营效率。在品类把控上,杜一楠开始强调销售额与毛利率平衡的商品种类,“光做电影票肯定流水高,但利润低,对24券意义不大。”
在市场投放方面,杜一楠对“新流量”与“自然流量”的获取,采取截然不同的考核方式。在自然流量上,杜一楠更侧重老用户的ARPU值,即老用户的平均每月消费;而新获取流量,杜一楠则更看重CPA,即每个新用户的获取单价,并将ROI控制在12%-18%之间。
并购即将发生
在24券最困难的时候,杜一楠想到过马云(微博),但去找,却怎么也找不到了。而就在一年半前,马云曾主动找过杜一楠,俩人进行了一次较为深刻的会谈。2010年9月,马云邀请杜一楠作为淘宝年会的嘉宾,活动期间,马云想借此看看团购对既有电商生态的颠覆能有多大,以及投资团购的可能。事后,云峰基金的其他人员也多次联系过杜一楠。
杜一楠称,当时马云觉得团购行业还非常积极,是一项值得长远去做的事情,但同时马云也流露出很多顾虑,一方面是那时国内团购已经在一窝蜂的往前走,此外,阿里巴巴再自己做团购是否较晚。
虽然是一场“无果”的会面,但通过与马云的交流,杜一楠看到了战略投资者对一家团购网站的重要性。这种重要除了体现在资金之外,还包括在商户资源以及流量推广上的帮助。目前,国内团购资本环境已经陷入低谷,流量购买成本却日益陡增。杜一楠预言,未来数月内,战略大手会很大层面上推动行业的整合。
当然,一旦并购,团购网站之间的整合可能会遇到较大的挑战。比如山头主义,一旦合并谁做老大的问题;再比如文化差异,俩公司的核心团队价值观是否一致。甚至会有反对意见认为,并购和直接挖人,哪个更有效率?在杜一楠的理解中,整合困难的因素固然存在,但作用力更大的是股东利益驱动的整合,是背后利益集团的整合。
“比如说你只有一个投资人,他的资金是有限的,他就无法支撑你去上市。为什么一个企业从小到大,要通过A轮、B轮、C轮,要找不同的投资人,是因为在上市之前,你有多元化的股东基础作支撑,股东越多,融资渠道也就越宽。而在目前融资不景气的团购行业,这种诉求则更为强烈。”
杜一楠的判断得到了京东商城副总裁张守川的支持。张守川于今年3月对腾讯科技表示,现在正是资本及大的平台商对团购“低投入、高回报”的“摘桃子”阶段,团购网站财务状况虽然低迷,但团购市场已经在去年被培养起来,而京东并不排除对市场上团购网站进行并购的可能。
杜一楠对并购观点的表达似乎也暗示着24券极有可能的归宿。他突然停下手中的笔,临摹起杰克·韦尔奇的话称,“大多数公司做并购,通常先去的是财务部门,而杰克·韦尔奇做并购,最先去的则是HR部门。如果24券将发生整合,也一定是HR先行,一定不搞山头主义,一定首先考虑价值观的契合,更有效地发挥集体作用。”
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