这些大公司，究竟犯了什么错？(3)
但最初的争端就是企业和企业家是否应该讲求道德，那企业是否应该讲究道德呢？当然应该，那是否应该讲究盈利呢？当然应该，那是否应该讲究道德和盈利的双平衡呢？那当然应该。但是如果当你自己亲自去操盘一家企业时，是否还能不假思索回答得这么干脆？
那激烈的抨击是否会让百度往人们希望的方向去发展呢？有可能，毕竟百度疾病吧已经不再出售而引入了NGO，然而百度真的会在抨击下去改变吗？恐怕未必。真正能让百度改变的是竞争，是商业环境的变化。正如贴吧之父俞军在微信内所说：“你们怀念我,我怀念Google。如果外部压力不够,我回百度也是独木难支”。所以百度真正改变的外因只能是竞争，当外部环境变化时百度自然会往注重用户体验和感受的方向生长，比如腾讯在360大战后的成长，比如BAT从2014年前的抄袭，到2014年后的并购整合，一切都是商业在主导。一切都是商业在主导，要有耐心，未来一定是你们想的那样。
悲哀三：舆论发酵放大
作为行业的龙头，老大在一定程度上代表了行业的现状和未来的发展方向，被媒体、竞争对手紧密关注。所以，老大的一举一动都是在显微镜下被查看、观摩。
更要命的是放大镜下的传播效应。百度、携程在享受着放大镜带来的品牌红利时，同样也承受着放大镜带来品牌负面口碑发酵。同样的整个行业负面问题，老大一定是承受诋毁最多的公司。同样的企业负面老大一定需要更多的诚意才能让用户满意；同样的负面舆论消散老大就需要更多的时间，承受更多的用户和媒体监督；同样的负面新闻媒体一定会在标题上捎上老大品牌。原因无他，这个碎片化的时代抓眼球最好的就是大品牌的负面，比如微信公开课的盗号风波，马化腾微信群内每天生日送Q币的虚假新闻。
悲哀四：竞争对手的关注与抹黑
在中国商业残酷的从林竞争下，没有什么是不可能的，竞争对手的恶意抹黑远比我们看到的更加复杂，你们已经见过广告中黑竞争对手，比如三星黑苹果，苹果砸掉老大哥。你们已经见过公关写小黑文，你们已经见过举报投诉甚至诉讼竞争对手的方式，比如乐视举报快播，360举报百度，喜马拉雅蜻蜓的数据造假迷局。
故意的恶意竞争你们也见过，比如美柚大姨吗的appstore上下架和改名风波。你们已经见过我英勇的朝阳群众举报吸毒，然而被送进监牢深陷囹圄的企业家你一定也能想到，你们少见三一重工梁稳根被窃听等恶意竞争，而不得退出湖南的无奈......
笔者能告诉你前公司就被竞争对手vp家公子派来学习吗？知乎上“如果潜入了对手公司，如何不动声色的搞垮他们产品”就说的很棒，很有深度，我喜欢青衣的描述。
悲哀五：监管难
互联网与传统行业最大的区别是很多时候互联网并不提供真实的产品，大多数电商做的是平台生意或者流量生意，比如淘宝，京东，赶集，携程都是平台，本身并没有介入产品的生产。(责任编辑：方向)
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