谈移动“流量经营”时遇到的问题
流量经营究竟是什么?经常有人把流量经营解释为经营数据业务流量,增加数据业务流量收入。你也是这么想的么?咱们来分析分析。
先说“经营”,汉语词典对“经营”有两个意思:一是泛指计划和组织,例如展览会得煞费苦心经营;第二个意思是筹划和管理企业等,例如经营畜牧业等。无论从语法和语义来讲,套用在“流量经营”中,“经营”都应该是第一种意思。 在移动公司之前有众多数据业务来看这次谈到流量经营不仅仅是狭义上的筹划和管理好流量而是针对各种业务和网络流量有效的组织和计划。
“流量”在汉语词典里面的意思是单位时间内经过某位置的数量。在我公司来看,“单位时间”基本上可以理解为每月或每季度。“某位置”的意义就比较含蓄了。从狭义上来看,“某位置”指的是数据网络的流量如GSM、WLAN、TD、LTE等的数据网络流量。从广义上来看, “某位置”不仅包括数据网络,而且可以涵盖语音、短彩等基础通信业务和飞信、邮箱、手机导航等数据增值业务的用户数、活跃度、在线数、访问量等。流量指的是狭义的还是广义的呢?这个需要站在大背景、大环境来看。
现阶段,移动公司面临几个问题:
一是网络压力巨大,具体表现在GSM网络压力难以释放;TD网络表现差强人意;WLAN热点覆盖尚未形成规模;LTE尚待时日;IDC不大不强互联网业务难以发展。
二是数据业务表现不尽人意,具体表现在数据流量、短彩业务增量不增收;短彩业务不断被互联网产品侵蚀;业务发展经常受垃圾短信的困扰。
三是庞杂的增值业务给管理和发展带来巨大的隐患,具体表现在增值业务数量庞大并且各自独立,统一管控困难;增值业务发展定位不清,业务互博严重;增值业务管理模式自有或合作,进退维谷。同时,政府对移动的分对称管制愈加严厉;群众对于披露的巨大利润率表现出极度的不理解,破除垄断的呼声此起彼伏。
在这个阶段,提出“流量经营”战略,其涵义显然不是只管理好数据流量、实现增收,而是如何有效计划和组织我们所有业务的流量,包括语音、数据、短彩以及所有的数据增值业务的流量等等。这里说的数据增值业务流量,不是使用数据增值业务而产生的网络流量,而是数据增值业务自身的“流量”。他们有多种表现形式,可能是忙时处理能力、可能是用户数、可能是在线数、可能是业务活跃度、可能是访问量,等等。各种增值业务,其“流量”的表现形式不一,切莫只将其理解为使用增值业务而产生的网络流量。其主旨解决的根本问题是如何在复杂的环境中实现企业利润最大化,降低成本,增加收入,实现可持续性发展。(责任编辑:admin)
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