在线旅游市场烽烟四起(4)

淘宝旅行平台的价值就在于它搭建起了一个开放的销售平台，在这里，航空公司、酒店、旅行社可以绕过代理商，直接向客户销售产品。而淘宝旅行平台则凭借自身品牌效应以及广泛的覆盖力将这些销售信息推广出去。这不啻大大降低了传统旅游服务进军电子商务的门槛。让这些上游企业除了自身官网销售途径以外，又多了一个直销渠道。

此外，去哪儿之类垂直搜索引擎的普及也让加速了旅游产品的直销发展。在去哪儿网上，通过技术手段可以实时抓取海量的机票、酒店、旅游产品信息，并按照价格对同一产品进行排名。对于先天具有价格优势的直销企业来讲，这不啻是一种非常有效的推广方式。

去哪儿网副总裁张泽对《中国经营报》记者介绍，在过去几年间，酒店房间平均每个间夜支付给携程的成本为75元左右。而通过去哪儿网平台进行直销推广，无论是网上预订还是通过酒店直通车电话预定，可为酒店节省高达90%的传统订房佣金。

另一方面，和发达国家相比，我国旅游行业的产品直销比例还发展非常有限。数据显示，国外发达国家的航空公司在线B2C直销平均比例在30%以上，最佳比例在40%至60%之间。

而在中国，2007财年，航空公司在线B2C比例平均仅为2%至3%，2009财年，在线B2C比例达到7%至10%，有研究机构预计2012财年，航空公司在线B2C比例将达到30%，接近发达国家水平。

“随着酒店客房、航班座位、旅游团名额、一系列旅游产品销售的电子普及，多元化电子商务渠道的发展，整个旅行行业的电子化水平会出现质的飞跃。”在线旅游网站同程网CEO吴志祥如此预测到。而这，或将带来未来旅游行业的直销井喷。

记者观察

积蓄力量的“最好时光”

行业排名第四的OTA网站同程网，“出人意料”地与淘宝旅行平台宣布了战略合作。

这则3月21日的小资讯一度被随后浩如烟海的旅游新闻讯息所淹没。不过，很快有人注意到了它，并表达出不解：“淘宝旅行的平台模式，对类携程式的这种依赖渠道利润的OTA公司会有很大的冲击，为什么淘宝跟同程又合作了？”

这绝对是一个耐人寻味的问题。眼下在线旅游企业间的竞争并没有到“兵戈相见”的紧张地步。有小范围的冲突，有小规模的较劲，同样也有小尺度的试探合作。

而这，除了用简单的“竞合”逻辑来解释外，更多程度上则是由于目前行业规模并没有发展到饱和状态。数据显示，国外60%的休闲旅游和40%的商业旅游都是通过线上预订，而我国这个比例平均只达到5%。不久前，艾瑞咨询发布的报告亦显示，国内在线旅游市场规模在2010年达到47.5亿元人民币，而在2013年将攀升到90亿元人民币。这也很好的解释了在过去一年中，包括盛大、腾讯、网易、淘宝，这些互联网巨头为何前仆后继的要跳进这个市场。

在市场上存在大量空白的前提下，无论是平台模式，还是携程的传统代理模式，抑或直销、垂直搜索，甚至新兴起的团购，都还可以被容纳存在。在未来相当一段时间里，各家还是做自己眼前的蛋糕，共同做大市场增量。当然，肯定也会有冲突，但这些冲突大多还是被作用一种营销手段来使用，远未到利益争抢、兵戈相见的地步。

几个趋势值得关注：

一、传统的代理模式短期内占据市场主体，但是其市场份额有被挤压的风险。这其中尤其以携程为例。

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