WP惜死的教训：不把用户当上帝，巨头也会惨败(3)

如果说，WP能在安卓/iOS快速增长的几年内杀出一条路来，成为全球第三大移动操作系统，同微软的强势资源扶持及百亿美金的砸钱相关的话。后来WP的衰落，同样受累于微软，受累于微软对其错误的战略定位。当大家可惜WP本能在智能手机领域大有作为，却因为一连串的愚蠢策略而丧失大好时机时，其实都忽略了，也许在微软的移动战略上，WP操作系统本来就不是核心一环。

2015年，微软新CEO萨提亚·纳德拉接替史蒂夫·鲍尔默一年后，几个动作证实这一猜想。与鲍尔默不同，公开场合里纳德拉似乎并不喜欢强调设备和硬件，却多次表示看好的是云业务的发展。此外，纳德拉还通过跨平台结盟战略与Android平板电脑制造商甚至与敌人苹果合作，让自己的应用和软件能够在非Windows操作系统上实现盈利。

2015年苹果发布会上，微软Office部门高管Kirk Koenigsbauer登上舞台，对Office在iPad Pro上的操作进行了演示，引起现场及观看直播的用户一片哗然。另外，在一个内部会上，纳德拉还破天荒的用iPhone手机演示自家的Outlook应用。种种迹象表明，微软显然已经找到比先打造一个手机系统，更快实现“PC平板手机三位一体”的好办法。连死敌苹果都能合作，或许在微软的移动战略清单里，如何让自家应用和软件实现三位一体，远比占据移动操作系统市场前三的目标更重要。

所以，许多为微软WP糟糕的策略和无奈的失败而惋惜的人，并没有站在微软移动战略方向来看，微软自始至终对移动操作系统的占比并没有太大野心，做WP只是为了更好地实现自己应用和软件的在办公领域的统治力，它甚至可能都未将WP当做防止安卓/iOS反攻PC的护城河。

再去思考诸如微软为何要活活把诺基亚做死，和丧心病狂一般不关心其他互联网公司在WP上开发APP的各种困难等问题时，我们也就不再认为是脑残和抽风。

当用户不是上帝

吴军博士在《浪潮之巅》中的《没落的贵族—摩托罗拉（三）》章节里曾有这么一段话”2006年，我和李开复博士等人多次谈论科技公司的兴衰。我们一致认为一家公司的基因常常决定它今后的命运”。

这是作者所一直强调的商界“基因决定定律”。虽然这个论点无法证伪也无法证实，但参考雅虎、摩托罗拉、诺基亚等倒下的巨头历史，似乎有一定的客观性在里面。

不过，我更喜欢用路径依赖来解释这一现象，诺贝尔经济学奖道格拉斯·诺斯认为“经济生活与物理世界一样，存在着报酬递增和自我强化的机制。这种机制使人们一旦选择走上某一路径，就会在以后的发展中得到不断的自我强化。”。放在商业里，那就是每个巨头都会不断复制自己曾行之有效的成功模式。无论它的新业务线多么复杂，你总能找到它曾经成功过的模式影子。而微软的成功，似乎并不是靠取悦用户发展起来。

全球PC发展历史上，Wintel联盟影响巨大。20世纪80年代当时的美国PC市场并没有哪家公司可以彻底垄断，直至微软与英特尔结成排他性的Wintel联盟出现，此后双方在软件与硬件上占据了绝对优势，而其他后来者无法插足这个组合。随着PC的全球爆发，双方靠垄断全球PC市场赚得盆满钵满。(责任编辑：方向)