Google又把事搞砸了，至少从语音交互上看是这样的(2)
不知道硬件上的需求，如何设计出与各种硬件适配的API，如何知道怎么提供对于硬件厂商最为便利的方案？把这种苦活累活完全下放给各个硬件厂商去自己摸索吗？
Google开放ASR和NLP的API其实已经许久了，但从CES的结果来看，显然Alexa这种系统整合型的方案更受欢迎，它即解决了与下层硬件的适配问题，也解决了后端内容整合问题。
拔高一层来看整件事情，我们可以讲做语音助手这事，事实上有这样几个关键控制点：
做标杆型的硬件产品，但不与已有用户习惯对冲。直接讲就是新品类必须避开手机和PAD，否则一定会被覆盖掉。
丰富后端内容，对于语音助手而言，硬件、音乐甚至打电话都是内容。内容需要从头部开始逐渐填充长尾内容。引申开来就是要把Alexa和Echo这个产品分割开来，让它后面的东西尽可能的多。
树立技术优势，在这里技术既包含深度学习这样的纯算法也包含声学等与物理紧密相连的领域。当内容没多到一定程度的时候，前端技术（声学和语音识别）要比语义更重要。因为它们更影响速度和精度。
亚马逊做对了什么？
在上一节提到的几个点上亚马逊几乎每个都做对了。
第一亚马逊没回避硬件的烦难，花了四五年打造了Echo，这样一来亚马逊就掌握了一个很难被超越的制高点。
这看着很诡异，但事实就会这样，否则的话Google直接把Google Assistant开放出来就行了，根本不需要自己打造什么Google Home。但实际上硬件和背后Assistant的耦合程度远高于搜索和浏览器，搜索和浏览器的耦合程度事实上是便利不便利，但Alexa和前端的硬件的耦合程度则牵涉好不好用的问题。而Google则是迫于Echo的压力才开始做Google Home。
第二亚马逊在Echo获得初步成功后迅速开始分离Echo和Alexa，具体动作就包括完SDK（ASK&AVS）的文档和案例，成立Alexa Fund，积极寻找战略合作伙伴等。最终结果之一就是所谓的7000项技能。7000个技能是非常可怕的事情，完全足以覆盖技术和某些内容上的劣势。这就好比淘宝上商家数一旦超过某个阈值，QQ流量再大也搞不定了。
那现在Google有几个第三方伙伴呢，它只有1个。而且Google似乎还在神游，它作为后来者本应该上来就把这一系列东西都做了，这样才体现后发优势，但它并没有。
第三是用用稳妥的方案打造更优异的体验。稳妥的方案是说前端至少要和亚马逊持平，后端再体现语义和内容连接上的优势，这样就可以在整体上反超。但Google很有意思的选了个两麦克的方案，直接导致交互效果很差。这实在是大昏招，从便宜的角度解释是合理的，但你在做的是个标杆型产品，便宜与否真的那么关键吗？(责任编辑：方向)
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