Google又把事搞砸了，至少从语音交互上看是这样的
从CES（国际消费类电子产品展览会 International Consumer Electronics Show）的进展来看，Google现在确实在把语音交互这事儿搞砸，而越来越变成一家很能折腾但不太能干成事的公司。Google在公有云上不太可能超过Amazon了，自动驾驶上折腾了好多年但看起来挂的可能性非常大，而在语音交互上Google很可能会再一次败给Amazon。
语音助手上的大PK
今年CES上最有意思的事情是语音交互型产品泛滥，从英伟达到联想，各大巨头对此达成了共识，纷纷杀入。这里面比较核心的两家分别是Amazon和Google，前者的代表产品是Echo和内置的语音助手Alexa，后者则是Google Home和内置的语音助手Google Assistant。
正常来讲不管从那个维度来看都是Google具有足够的优势，有技术、有资源、有积累，但具体看下来Google实际上落后甚远，甚至可能难以挽回。
要想看懂语音交互这方向的走势，那么需要深度理解与之相关的产品和技术的本质特征。
Echo这类产品的核心特征是多层技术高度融合（声学、语音识别、语义、搜索、内容）。其中声学是软硬件的分割点，向下关联产品ID以及内部结构，向上影响语音识别。而语义之后的部分则是纯软件与内容。
对于Amazon和Google这样的公司，它们先天把自己定义为做生态和平台的公司，所以其核心一定不是Echo这个硬件产品本身，而是背后的语音助手比如Alexa，因为只有Alexa才代表一种新的生态。
Alexa这种语音助手很多人觉得是像Android一样的操作系统，但实际上看成是一个操作系统+超级App更为合适。
要把Alexa这样的语音助手安装到各种硬件里事实上有两种途径：
一种是纯软的方式。我就把语音助手做好，不管谁要用装进去就可以了。这种模式下在技术层次上最多需要下探到语音识别，核心则是语义和对话。这模式最明显的参照是搜索引擎。
一种则是软硬融合的方式。我做一个标杆型的硬件产品，然后再把硬件产品中的助手开放出去。这模式最明显的参照是Android这样的操作系统。
纯互联网公司会倾向于第一种方式，因为这种模式最轻，而后一种模式要组织生产和销售，还要下探到声学这样的层次，无疑重很多。
但模式一的核心问题有两个：
语音交互很难在现有平台上启动（手机、平板、电脑），而直接把近场上的语音交互迁移到远场上效果会很差，谁来解决落地过程中各种坑坑洼洼的问题？(责任编辑：方向)
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