春运出行实为刚需，造就数据博弈(2)
现有人类的决策，大多数是靠感觉，靠跟风，靠个人经验，只有很少部分是客观数据分析。海量数据，提供了一种更为可靠的决策依据。
想象一下，当有一款软件可以提供给你准确，优质的数据，帮助你做出决策的时候，这款软件的价值有多大，影响有多大。一款可以有效提供出行方式和合理的安排，那么这家平台会有多少流量和多强的粘性，将带来的巨额经济消息更是不言而喻。
对于大部分春运参与者而言，决策失误是不能被接受的，因为这可能直接导致其面临无法正常回家的后果。那么准确有利，实时的数据就体现了价值。各家网站争相发布数据的真正意义就在于，利用春运刚需，进行对普通用户出行决策权的指导。
但是难以绕过的仍然是票务紧张的问题。互联网公司不是票务部门，他们只是利用程序将购票环节简化，提供出行路线，决定是否购买的权利在用户，决定是否放票的问题，则在票务部门。
尽管说了那么多关于大数据的独特之处，却发现，互联网公司能力有限，他们不能售票啊,他们可以分析自己手中的用户来观察购票情况，却无法对票务紧张的问题，有任何帮助。毕竟，他们不是主管运力的单位。
这里我们就不得不提，国内一个神奇的网站，12306，任何火车票的购买都绕不开的一座大山。
12306为何让用户又爱又恨
大部分用户，在春运中，最关注的运力仍是铁路。这在过去，和未来很多年都很难转变。那么问题来了，谁是网上订票的官网呢？自然是那个响当当的网站，12306。
12306是中国铁路客户服务中心，更是铁路服务客户的重要窗口。绝大部分用户，在选择购票的时候，都是直接登陆12306官网来进行的。并且所有关于订票信息的公告也都出自于此。网友们对于12306的依赖是不言自明的。
但是，不少网民购票时都有这样的经历，买票时跳出一个九宫格或十二宫格选择里面的内容，由于图片花哨或是用手机操作，很难一次选择正确，一旦选错将会出现更复杂的图形，这种验证码往往让着急买票的人很“抓狂”。这也直接催生了360抢票王等一大批抢票软件的出现。
据了解，2017年春运铁路部门将对12306网站进行扩容改造，那些很难分清的验证码将大幅减少出现，近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码，旅客购票体验将大为改善。昨日记者亲身体验，任意选择十趟列车购票，其中只有两次跳出验证码框。(责任编辑：方向)
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