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Forrester与Verint联手为中国及全球客户体验领导者交付辅助决策(2)

来源:融合网|DWRH.net 作者:孟娜 责任编辑:方向 发表时间:2016-11-10 11:45 
核心提示:Verint客户体验解决方案部总经理Ben Smith表示:Verint与Forrester建立独家合作伙伴关系实属业内首次,此次合作将CX指数嵌入了我们的企业级反馈管理解决方案,以便向客户提供最佳技术及最全面的CX评估标准。双方的

Verint客户体验解决方案部总经理Ben Smith表示:“Verint与Forrester建立独家合作伙伴关系实属业内首次,此次合作将CX指数嵌入了我们的企业级反馈管理解决方案,以便向客户提供最佳技术及最全面的CX评估标准。双方的强强联手不仅有助于企业将自身与业内同行及业外CX领导者进行衡量比较,还能够助力深入探究不足领域并测量CX改善对收入带来的影响,当然,所有这一切都是通过单一解决方案实现的。”

关于Forrester

Forrester(Nasdaq:FORR)是全世界最具影响力的研究和咨询公司之一。我们致力于与领先的商业和技术公司合作,开发可促进增长的客户导向型策略。Forrester的独到见解立足于面向全球超过50万名消费者和商业领袖的年度调查、严谨而客观的方法以及最具创新性客户的共同智慧。通过专属研究、数据、定制化咨询、独家高管同僚团体及相关活动,Forrester秉承着一个坚定目标:挑战客户思维,帮助其引领企业变革。

关于慧锐系统有限公司(Verint Systems Inc.)

VERINT(纳斯达克交易所股票代码:VRNT)是Actionable Intelligence全球领导者。Actionable Intelligence对于信息极速增长的动态世界而言必不可少。通过让各类机构获得关键的洞察力,Verint解决方案能够帮助决策者预测、应对并采取行动,更及时、更有效地制定决策。解决方案可应用于Actionable Intelligence的三大重要领域:Customer Engagement Optimization解决方案、安防智能以及欺诈、风险和合规性。Verint的愿景是通过Actionable Intelligence解决方案辅助您明智决策。如今,遍布逾180个国家的10,000多家机构(其中包括超过80%的《财富》100强企业)都已受益于Verint愿景。

本文件载有前瞻性陈述,包括与慧锐的预期、预测、观点、机会、计划、策略、信念相关的陈述和类似陈述。本前瞻性陈述并非未来表现的保证,乃建基于管理层的预期之上,相关预期涉及的多种风险、不确定因素和假设可能导致实际结果或事件与前瞻性陈述所表达或暗示者存在重大差异。有关该等风险因素的详尽讨论,请参阅我们截至2015年1月31日止年度的10-K表年度报告、截至2014年10月31日止季度的10-Q表季度报告以及我们向美国证券交易委员会(SEC)提交的其他文件。本文件中的前瞻性陈述截至本文件之日期为准,除法律规定者外,慧锐概不承担修改或更新任何前瞻性陈述的义务。

(责任编辑:方向)
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