Verint推机器人流程自动化解决方案,助企业推升生产力与降低成本(2)
此外,该技术方案还能够用于员工协同工作模式,通过“引领我”功能为员工提供新建及不常用流程导航,并辅助企业对新上岗员工进行培训。凭借Verint全新的流程助理(Process Assistant™)解决方案,企业能够通过同样的网页设计工作室及仪表盘执行录音及监测功能,利用创建的录音文本对员工认领并完成的任务份额进行桌面自动化处理。
Verint企业情报信息解决方案部产品策略全球副总裁Kristyn Emenecker表示:“为保持与全球市场需求接轨,企业常常不得不用更少的时间做更多的事。为解决这一问题,我们的机器人流程自动化和流程助理解决方案刚好能够派上用场。这些解决方案设计独特,能够帮助企业简化日常性工作事项及流程,从而提高生产力、减少出错、加强品质及下游客户影响效果,同时确保敏感信息安全并满足法务合规要求。”
Emenecker还补充道:“通过将工作事项进行自动化操作和处理,机器人能够为企业腾出宝贵的人力资源,用来处理更具增值性的流程及以客户为核心的工作。这一方式能够为企业转化为实操能力,让企业提升效率及自动化作业水平,同时,通过为员工创建并调度更有趣且不太重复的业务事项,促进员工参与及激励计划。”
关于慧锐系统有限公司(Verint Systems Inc.)
VERINT®(纳斯达克交易所股票代码:VRNT)是Actionable Intelligence®全球领导者。Actionable Intelligence®对于信息极速增长的动态世界而言必不可少。通过让各类机构获得关键的洞察力,Verint解决方案能够帮助决策者预测、应对并采取行动,更及时、更有效地制定决策。我们的解决方案可以应用于Actionable Intelligence®的三大重要领域:Customer Engagement Optimization解决方案、安防智能以及欺诈、风险和合规性。Verint的愿景是通过Actionable Intelligence®解决方案辅助您明智决策。如今,遍布逾180个国家的10,000多家机构(其中包括超过80 %的《财富》100强企业)都已受益于Verint愿景。
本文件载有前瞻性陈述,包括与慧锐的预期、预测、观点、机会、计划、策略、信念相关的陈述和类似陈述。本前瞻性陈述并非未来表现的保证,乃建基于管理层的预期之上,相关预期涉及的多种风险、不确定因素和假设可能导致实际结果或事件与前瞻性陈述所表达或暗示者存在重大差异。有关该等风险因素的详尽讨论,请参阅我们截至2015年1月31日止年度的10-K表年度报告、截至2014年10月31日止季度的10-Q表季度报告以及我们向美国证券交易委员会(SEC)提交的其他文件。本文件中的前瞻性陈述截至本文件之日期为准,除法律规定者外,慧锐概不承担修改或更新任何前瞻性陈述的义务。
VERINT, ACTIONABLE INTELLIGENCE, MAKE BIG DATA ACTIONABLE, CUSTOMER-INSPIRED EXCELLENCE, INTELLIGENCE IN ACTION, IMPACT 360, WITNESS, VERINT VERIFIED, KANA, LAGAN, VOVICI, GMT, VICTRIO, AUDIOLOG, ENTERPRISE INTELLIGENCE SOLUTIONS, SECURITY INTELLIGENCE SOLUTIONS, VOICE OF THE CUSTOMER ANALYTICS, NEXTIVA, EDGEVR, RELIANT, VANTAGE, STAR-GATE, ENGAGE, CYBERVISION, FOCALINFO, SUNTECH及VIGIA为慧锐系统公司或其子公司的商标或注册商标。其他所提及的商标为相关拥有人之资产。
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