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软件抢夺用户及小米困境的反思

来源:李智勇 作者:李智勇 责任编辑:方向 发表时间:2016-06-20 15:53 
核心提示:这种快在2C的产品上其优势还不只体现为迅速获得用户反馈,连带着还体现在公关、营销等各种环节。比如说:两个类似的产品,一个先发,抢占了用户心智,那对后发的同类产品而言在广告上可能是灾难性的,因为你花同样的广告费可能只能获得一半的点击量(赶集杨浩

本文原标题:《从软件抢夺用户及小米困境,AI创业能总结点什么》

2016年6月这个时间点是个思维错乱的时候,关键在于前一波的互联网红利消耗殆尽,后一波的机会看着在那里,但各种尝试却只见开销,不见成绩。此前总结的各种方法论,在这样一个过渡时刻,基本失效,所以不管是求利的还是求理想的都有点抓瞎。

软件的以快打慢

理解一种产品究竟应该怎么运作首先要理解的是产品的先天特质,其次才是产品的人为属性。比如工具和社交网络都是软件,所以有软件共通的特性,但由于用户的需求场景不同所以产品的打磨上一个要刷工具自身的存在感,一个要避免用户的存在感被淹没。基于软件的共通特征就会出些方法论,比如最小可行化产品(MVP),精益等,所有这些特征骨子里依赖软件是纯比特产品,试错成本极低,并且可以在线更新,相当于随时可以召回。基于这种特征,那就可以把用户卷进来,形成一个实时反馈的系统。所以此前的软件产品确实可以讲是唯快不破。

这种快在2C的产品上其优势还不只体现为迅速获得用户反馈,连带着还体现在公关、营销等各种环节。比如说:两个类似的产品,一个先发,抢占了用户心智,那对后发的同类产品而言在广告上可能是灾难性的,因为你花同样的广告费可能只能获得一半的点击量(赶集杨浩涌在一次演讲中专门提到这问题)。同理这种快的思想也可以延伸到融资上,某某领域第一的名头通常对融资会很有帮助。

与快所对应的是产品差异化的艰难,一个非常尴尬的事情是你可以把产品打磨的很好,这对于吸住用户也确实有帮助,但拷贝一个软件产品远比想的容易。谁没能力做出一个淘宝那样的产品!之所以产品差异化艰难关键就在于此前的很多产品骨子里并非技术驱动,而模式与纯粹的产品设计是极度容易被抄袭的。这样一来能产生差异的点核心是用户量,而如上所说,快对于打出这种差异至关重要。

硬件的以慢打快

硬件不是不可以像软件那样做快,关键是硬件的快、成本价销售、后端变现等是绑定在一起的一套逻辑,但拿一点出来做就容易东施效颦。这背后最需要的是交叉补贴。也就是说如果硬件真的可以在后端变现,并有软件规模效应那硬件就可以不赚钱,否则戏法就玩不下去。

在今天很多人开始反省小米的模式,但早在2014年9月,小米如日中天的时候,我曾经这样分析过小米的潜在问题:

这样一来问题就出现了,小米可以持续产品持续让人尖叫与发烧么?如果不行那就会呈现股市中常见的那种迅速繁荣-毁灭的模式。

这受两个关键因素制约,一个是技术供给;一个是组织的创造能力。(责任编辑:方向)

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