基于大型的云计算服务我们能够信任吗？
基于云计算的服务正在流行。人人似乎都在参与此类服务。这一重要事情包括托管的SaaS（软件即服务）、Salesforce.com、谷歌应用和即将推出的微软Office 365等应用程序以及亚马逊EC2等弹性的应用程序托管环境。
这些服务和多种类似的其他服务有一个共同的特点：他们允许你拿出你的应用基础设施的一个独立的部分，并且把这个部分迁移到企业外部，通常以较低的价格和更好的可靠性。
基于云计算的活动的下一个浪潮将集中在ITaaS（IT即服务）。不用寻求在这个云计算中托管一个单个的商务功能，这些服务承诺吸收你整个的服务器和存储基础设施，同时提供类似于SaaS的那些服务的成本和可靠性的好处，此外还提供整个操作系统和应用技术支持。
“总体云计算”（total cloud）解决方案对于你来说好像是科幻小说。但是，我最近遇到了两个已经采取ITaaS路线的企业。
当你考虑这个问题的时候，ITaaS是SaaS模式合乎逻辑的扩展。规模经济要求一个运营一千个基础设施的提供商能够以较低的成本这样做，并且比你做的更可靠。同样，使亚马逊EC2等服务成功的同样的弹性和按使用付费的好处也适用，为全面外包提供一个强大的技术和业务理由。
但是，SaaS和ITaaS在一个非常重要的方面是不同的。它不是技术的而是心理的事情。信任一个云计算托管提供商操作你的企业电子邮件或者一个业务应用程序是一回事。信任一个第三方操作你拥有的一切事情是另一回事。你的云计算提供商出差错的风险（技术的或者财务的风险）在这两种情况下都适用。但是，你的整个基础设施的灾难性的故障对于你做生意的能力影响更大。
如果你暂时承认ITaaS产品能够提供与你现有的企业内部的IT基础设施相同的或者更好的技术功能（通常是如此，但并非总是如此），真在的区别几乎总是人的因素。当出现故障的时候，你能确定是谁的责任？
(责任编辑：admin)
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