酷6的《纸牌屋》启示：大数据打通盛大平台

几天前的一个早上，新任酷6网总裁刘文博收到盛大集团CEO陈天桥的一封邮件。在信中,陈天桥探讨的话题是关于最近在全球热播的美剧《纸牌屋》。这部在全美以及其他40个国家已经成为网络点播率最高的剧集，改编自同名英国政治惊悚小说，讲述了一个老谋深算的美国国会议员与其野心勃勃的妻子，在华盛顿政治圈“运作权力”的故事。该剧由视频网站Netflix投资，被《福布斯》杂志描述为：可能会动摇美国传统电视产业，传统电视产业的变革即将从《纸牌屋》开始。

Netflix的有关负责人史蒂文·斯瓦西说，“Netflix也是被逼的，因为现在好莱坞电视制作公司的独家版权费用越来越高了，随着《纸牌屋》首战告捷，可以预期的是Netflix后续会推出更多的自制剧集。”值得注意的是，作为世界最大的在线影片租赁服务商，Netflix曾将自己的Netflix大奖颁发给了一个技术团队。该团队从4万个参赛者中脱颖而出，将Netflix的影片推荐引擎的推荐效率提高了10%。Netflix因此宣称，下一个百万大奖的目标是寻找这样的技术——为那些不经常做影片评级或者根本不做评级的顾客推荐影片，并通过一些隐藏着观众口味的地理数据和行为数据来进行预测。

事实上，陈天桥的思路与Netflix的想法类似：通过数据分析与技术驱动向新客户推荐影片，而不需要等待客户提供大量的评级数据后才能做出推荐。这或许能够解释以下发生在盛大集团内部的变化：4月1日，酷6网发布了新的高层任命，刘文博担任酷6网总裁，陆坚担任酷6网首席技术官。此前，两人都是盛大核心技术部门的头号人物，刘文博是盛大云计算CEO，陆坚是盛大多媒体创新院院长。曾在Google工作八年的刘文博将自己的履新解释为盛大以搜索与大数据将“中国式UGC（用户生成内容)）”战略更加彻底执行的表现，一年半以前，酷6决定放弃版权采购，选择了UGC之路。而在这次盛大云入驻酷6背后则是试图通过时髦的云计算与“大数据”业务来分析用户数据，从而产生有价值的内容，这被视为打通盛大内部各大平台之间障碍的又一转型战役。

大数据整合计划

《纸牌屋》给刘文博带来的启示是，通过挖掘几千万用户的观看数据来进行剧情设置和明星阵容，这一切不再是根据制片人的拍板或者导演的喜好。他认为，这并不是偶然的成功，而是基于科学，即“大数据”的分析。酷6接下来做的事情与盛大云类似，对用户进行分析，进而将合适的视频分发给用户。

他认为当前的首要任务是实现酷6与大数据的结合，并通过这种结合大幅提高酷6网的访问量。对于目前国内视频网站主要的两种生存模式，他这样比喻道：长视频是“鱼缸模式”，把这些鱼放在一个鱼缸里，大家看这些鱼在鱼缸里游；而短视频则是海洋模式，无所谓谁是表演者，大家都在贡献内容。

“酷6的短视频库存上亿，如何从这个庞大的资料库中推荐好内容给用户、或者让用户搜索到真正匹配的内容是一个很困难的技术问题。”刘文博说，目前，酷6旗下拥有白金播客3万余人，他们上传的视频素材如何进行合理地存储分发并通过数据分析、云计算以主题形式把用户感兴趣的内容全部呈现出来，这是一个重要的课题。我们将按照用户感兴趣的视频进行360度的视频主页展现，依靠大数据技术来完成，可能在今年5、6月份会看到。”刘文博说，这将形成一个有效的生态系统。

酷6网副总裁陈昊透露，酷6网以前在“大数据”方面并没有大量投资，造成用户登录以后未发现惊喜。因此今年，酷6要在这上面下功夫，给用户足够的登录动机。“用户用gmail可以登录Google的全部应用，而盛大同样拥有盛大通行证，用户登录盛大系统后就可以看到自己想看的视频，这将促进主动登录。”

此前，盛大一直在做“公有云”，推出了云主机、云存储服务，不过，这种模式需要投入大量硬件设备和资金，在运行半年以后，“盛大云”业务重点开始转向盛大主营业务，并希望形成一个“内容云”，其核心是盛大集团的文学、游戏、视频三大业务的数据，从而覆盖整个内容生产线的产业链。由此，“盛大云”担当了这样一个角色，即对贯穿盛大全产业链的用户习惯及喜好进行分析，并利用这些数据对内容产生引导。

在数据整合方面，盛大的计划是让业务之间的关联能够有一定内循环。比如通过数据追踪，一个用户在盛大文学看完唐家三少写的文章后进入酷6网，后台就会自动推荐和唐家三少相关的视频内容，而盛大广告则可以借此打通集团的业务。刘文博强调，打通这些产业的关系是盛大多年来一直想做的事情，也是盛大云努力的方向。而目前通过数据分析，盛大文学已经能够做到告诉原创作者，什么样的内容写下去会有更多人看。

在这种情况下，“盛大云”入驻酷6拉开了盛大内部各大平台业务数据整合的序幕。据悉，目前“盛大云”除了在酷6的应用外，还是一个“通用云”平台。刘文博曾与陈天桥多次沟通，陈一直希望盛大内部的几个大型应用能够带动盛大云这个平台，而在众多的应用中，视频是一个非常合适的应用业务。对于首先选择从视频业务入手，刘文博给出的理由是，视频数据量和基础构架大，有特别好的云计算感觉。如果盛大云能够支持好对存储、计算、网络都有苛刻要求的视频业务，则意味着能够很容易支撑起游戏、文学等业务，最终形成“内容云”。

不过，云计算要求整个节点吞吐量大，因为一个节点要支撑很多客户，视频这么巨大的流量，要非常平滑地推出去会很难。刘文博称，“云”带来的好处是将酷6网基础架构做了一个改善。“视频云”可以让任何用户上传的海量视频，都可以在酷6网上播放，同时，酷6开始进入企业用户市场，很多企业用户不可能有力量来解决这些视频的播放、存储转码，酷6网就把视频的基础服务提供给这些公司。

不过，一切业务的基础都来自用户体验。陈昊说，为此，盛大集团内部曾多次开会讨论，集中研究如何提升视频的用户体验，包括流畅度、推荐和搜索的关联性，这些意味着有机会留住用户，而留住就意味着流量上涨和变现成为可能。(责任编辑：admin)