电商冲击下的专柜新零售:自我救赎“戏份多”(4)
品牌服装、鞋子、箱包……Bella说这种方式已经从最早的时装“蔓延”到了许多品类,甚至有知名的日用商品品牌也Copy了这招,并“学以致用”在网上上卖得火爆。
显然,商家的这一番“张良计”迷惑了许多消费者,缺乏理性的消费心理也让商家们的“计策”十分奏效。网络购物时代信息同样爆满,买家们在“买买买”的时候几乎都忘了带着一把谨慎的“过墙梯”。
小票和标签就是品牌和质量的全部?唬你没商量!
因为线上渠道“内部拿货”的火爆,让许多时尚品牌在电商冲击下存活了下来,不少线下的专柜作用仅仅是“价格”展示和“标价”比对罢了。
“但还有很多品牌厂商不满足这样子‘赚钱’,觉得线上的折扣价格太低,利润相对较少。”Bella表示,“价格心理”的伎俩已经无法满足品牌商对于利润的追求了,就拿她自己的专柜品牌来说,虽然“内部折后”的衣服价格是500~600元,毛利在40%左右,但相比此前专柜销售高达60~70%的纯利来说已经低了很多。
“为了追求更高的利润空间,许多品牌商只能在线上代理销售的产品质量上‘动手脚’。”Bella透露,有不少品牌“内部拿货”的产品,都存在着偷工减料的问题。
一位写信给懂懂笔记的消费者这样抱怨,她和好友通常回去品牌专柜看衣服,了解质地、款式,并试穿下看看适不适合自己,然后再“偷偷地”拍下这个款式,到某宝上找“内部拿货”的同款,因为卖家提供的商品,三标小票都有,所以并不会过多的去怀疑产品的真假。但是她最近经常发现,买到手的“内部货”质地和质量能看出不小差别!
Bella表示,品牌厂商正是看中了许多者的心态,觉得在线下专柜已经“眼见为实”了,线上渠道的同款质量应该“没毛病”,所以,许多买家都被这样的想当然蒙蔽了。
“我们专柜的产品和它们(指0某品牌)都是同一个代工厂,而且都同样有所谓的线上‘内部拿货’渠道,就拿衣服来说,设计是同样的设计,但在生产上还是有差异的,甚至工艺都有所差别,线上渠道的衣服‘线头’往往会比线下专柜的货多一些。”Bella透露,除了工艺之外,产品的面料上就有很多“猫腻”,哪怕是同样的面料,化纤的使用比例上也完全不同,“所以有些‘内部拿货’的衣服,虽然看起来跟专柜的一样,标签也一样,但摸起来面料的手感略有不同,重量有时候也差了些许。”
一位服装行业的业内人士透露,在工艺和材料上的“区别对待”已经是一些品牌的游戏规则,许多品牌厂商可以在某宝“内部拿货”这场戏里获得更大利润空间。而多数买家也因为出于对品牌和专柜的信任,并没有多深究产品的质量差异。久而久之,许多厂家就变得越来越肆无忌惮。(责任编辑:方向)
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