国家电网公司着力解决突出问题 完善体制机制 把学习实践活动成果

国家电网公司党组按照科学发展观的要求，从解决对经济社会环境发展影响最突出、人民群众最关心的问题出发，积极应对国际金融危机影响，加快建设统一的坚强智能电网，着力创新体制机制，完善治理结构和集团管控模式，切实增强公司可持续发展能力和核心竞争力，加快建设“一强三优”现代公司，为经济社会发展作出积极贡献。公司系统各单位着力创新方式方法，多措并举，集中力量解决突出问题，建立健全保障和促进科学发展的体制机制，有力地促进了“两个转变”和“四化”工作，使人民群众真正感受到学习实践活动带来的新变化、新气象。

华东公司围绕人民群众得实惠这一目标，积极服务新农村奔小康工程建设。一是科技扶贫保增长。建立科技帮扶基金，引导结对帮扶村调整农产品结构，发展现代高效农业保增长。二是资金扶贫保民生。从解决行路难、喝水难入手，帮助结对帮扶村造桥修路，兴建饮用水工程，改造农电设施，资助困难群众。三是文化扶贫保稳定。帮助农村小学完善教学设施建设，发动员工参与捐书捐物，帮助建立村图书电子阅览室，促进乡村和谐稳定。

东北公司“点、线、面”相结合加强反腐倡廉助推科学发展。一是设立教育点。通过在节日期间及时发送廉洁通知、征集廉政格言，组织干部职工收看反腐倡廉电教片等多“点”齐发，进行反腐倡廉教育和宣传。二是拉好警戒线。制定出台多项纪检监察规定办法，层层考核，内外监督，并加强党员干部对党风廉政建设“红线”制度的学习和领会。三是拓宽覆盖面。明确各级各层党风廉政建设责任和任务，形成人人参与惩防体系建设的局面。

北京公司打造国内首个输电线路监控应急指挥平台。公司计划用半年的时间，在9月底前构建一个安全可靠、实时动态、深度融合，具有国内一流水平的输电网生产运行指挥系统，全面满足安全运行和应急指挥需求，确保国庆60周年庆典期间输电线路供电安全。

天津公司积极应对金融危机影响，大力开拓电力市场，连续4个月实现售电量正增长。一是密切关注市场变化，每月形成“公司售电市场分析报告”，每周统计天津地区“企业关停、减产情况报表”，加强售电计划管理，加大内部稽查力度。二是紧盯大项目，密切关注铁路、公路、机场、保障性住房和天津市重点工业项目、民心工程项目等拉动内需的重点工程建设，加快业扩报装送电速度。三是依托电能信息系统平台，提高分线分台区线损分析及反窃电反违章的实效性和针对性。四是应用营销服务质量监控平台，及时跟踪重点区域、大集团客户的用电量及业扩办理。

河北公司以实际行动助推“家电下乡”，服务农民生活。一是千方百计筹集资金投入农村配网建设，着力解决因家电下乡后可能出现的电力“卡脖子”问题。二是组织成立家电下乡小分队，义务上门帮助村民检修、整理家中的线路和开关设备，做好电能表计更换、修校。三是积极组织开展电影下乡、入村入户、进校园等形式多样的安全用电知识宣传活动，提高了农民安全用电的意识和知识水平。

山东公司将保障职工群众身体健康放在突出位置，深化“职工健康关爱工程”，完善《职工健康管理标准》，建立健全职工健康档案，积极推进“山东电力职工健康信息管理平台”、“山东电力职业健康监护管理系统”建设，制订切实可行的行动计划和干预措施，改善职工群体健康状况。

上海公司结合“光耀浦江 点靓世博”实践活动，通过对95598服务热线的热点进行分析，提炼出客户需求，研究出台了“付费期限延长到30天，夏令期间营业时间延长到18时，增设300家营业网点、使全市电费收费网点达到3150家，逾期电费滞纳金总额不足一元的不计收费”等八项服务新举措。

江苏公司针对实际工作中的突出问题，积极构建科学发展长效机制和持久动力。一是针对夏季灾害性天气频发趋势，全面修订应急预案，健全省、市、县三级应急队伍。二是针对经营风险加大，重点强化财务、电费回收等领域的风险控制，出台资金安全管理等相关制度。三是针对加大物资集中力度的要求，建立信息化管理平台，修订《物资采购供应工作手册》，构建招标、采购、配送、结算的“四个集中”物资管理体系。四是针对服务“保增长、保民生、保稳定”，完善优质服务常态运行机制，构建供电服务群众满意度测评指标体系。

福建公司全力加快海西坚强电网建设，为海西广大群众办实事、解难事、促发展。一是公司加快500kV大环网建设，将原计划2010年覆盖全省500kV大环网目标提前到2009年完成。二是针对第三方反映的“业扩流程过长，抢修速度有待提高”问题，成立重点办对全局重点业务进行梳理，确定“流程缩短50%、时限缩短50%、一口对外”的目标。三是各县公司实现营业窗口30多项服务设施整改，探索新农村电气化新型供电服务模式。四是开展供电业务“预受理”服务，主动协调解决客户用电过程中存在的困难及问题。公司启动“为台商服务”实践项目，帮助10家台商客户制订投建规划项目，为100多台商客户提供科学用电及需求侧管理技术咨询与节能降耗指导。

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