宁夏电力公司启动提升居民用电服务质量专项行动

12月13日，宁夏公司召开居民用电服务质量提升专项行动启动会。宁夏公司总经理、党委副书记崔吉峰到会讲话，公司党委委员、副总经理刘运龙主持会议，公司党委委员、银川供电局局长马林国、自治区经信委电力处处长崔海山出席会议。

会议认真贯彻国网公司《落实居民用电服务质量监管专项行动工作方案》及西北电监局《开展居民用电服务质量监管专项行动具体工作方案》要求，分析形势，统一思想，明确工作目标和重点任务，动员各单位继续以“建功勋、创十佳”为民服务创先争优活动为抓手，努力提升公司居民用电服务质量再上新台阶，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会作出新的更大贡献。

会上，崔吉峰从深刻认识本次专项行动的重要意义和如何推进行动的开展两方面提出要求。他说，深入开展提升居民用电服务质量专项行动，是切实实现、维护好、发展好最广大人民群众根本利益的重要抓手；是深化为民服务创先争优活动的主要途径；是贯彻落实居民用电服务质量监管专项行动的形势之需；是进一步拓展电力市场的有效手段。

崔吉峰强调，当前，宁夏公司服务自治区经济社会发展，服务广大客户的意识、能力还有待进一步提高，实际工作中仍然存在一些需要改进的问题，需要公司上下认真研究，着力解决。公司要按照国家电监会和国网公司安排部署，准确把握此次专项行动的内容实质和目标要求，提高认识，加强领导；科学组织，务求实效；典型带动，示范引领，扎实推进专项行动的开展，确保取得实效。

会议进一步对宁夏公司开展的“提升居民用电服务质量专项行动”进行了具体的工作部署。按照方案，本次专项行动工作将以民生优先为原则，大力推进政风行风建设，巩固“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程成果，深化“建功勋、创十佳”为民服务创先争优活动，全面增强服务意识，提升服务能力，努力解决居民供电服务中存在的突出问题，铸造卓越的供电服务品质，让居民客户享受到更优质、更高效、更快捷的供电服务。

本次专项行动分四个阶段：11月20日到11月30日为组织部署阶段，12月1日到2012年5月31日为自查整改阶段，2012年6月1日到2012年10月31日为全面建设阶段，2012年11月1日到2012年12月31日为巩固提升阶段。

会上，银川局、吴忠局、石嘴山局、中卫沙坡头分局、宁东灵州分局、固原泾源县局分别作表态发言。