山东电力公司党委全面部署“为民服务创先争优”活动

8月23日，山东公司党委印发《关于深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》(以下简称《意见》)，要求公司系统各级党组织准确把握“为民服务创先争优”的精神实质，树立民生为重、服务为先导向，大力弘扬“彩虹工程”工作经验，从人民群众、广大客户最关心最直接最现实的利益问题入手，深入实施系列创争工程，创新为民服务新举措，让群众切身感受到创先争优带来的新变化，积极争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优质服务标兵，促进创先争优活动成为群众满意工程。

《意见》指出，开展“为民服务创先争优”活动的指导思想是，深入学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，坚持“三全”工作思路，围绕“三争”目标，以更好地为民服务为重点，以让群众更满意为导向，树立大服务理念，强化“你用电，我用心”服务意识，继续深入实施16项创争工程，建立并叫响“国家电网彩虹服务队”，充分发挥党组织和党员的先进性，着力打造“95598光明服务”工程，不断深化全面创先争优活动，为全面建设小康社会作出积极贡献。活动的目标任务是，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，塑造服务品牌。

《意见》要求，要以“外电入鲁”、坚强智能电网建设和应急体系建设为重点，着力提升安全供电能力；要突出提升为民服务供电能力、为民服务工作能力、为民服务监督能力“三项能力”建设，提升服务品质；要落实“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，加快实施新一轮农网改造升级工程，全面加强县供电企业管理，大力提升农村供电服务水平，全力做好农业生产、农民生活和农村发展用电保障工作，保证广大农村群众用上电、用好电；要开展亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”活动，展示党员风采，切实发挥“一个党员一面旗帜、一个支部一座堡垒”的作用，激励广大党员忠诚履责、真情奉献，为民服务、创先争优；要做好党员互评、领导点评、群众评议“三评”工作，促进各级党组织和全体党员积极履诺、践诺，带动全体员工改进服务作风、提升服务质量、创造一流业绩，让人民群众在供电服务中感受到创先争优带来的新气象、新变化。提高群众满意度。