宁夏电力公司与行风监督员面对面畅谈电力服务

“作为宁夏电力公司的“编外员工”，同时代表208万用户，我们一定履行好八项权利四项义务，本着认真负责、积极履职的态度，对发现的问题及时反馈沟通，共同维护好宁夏电力的企业形象。”8月24日，公司一位行风监督员这样表达着自己的想法。当天，宁夏公司召开行风监督员座谈会，邀请新一届社会行风监督员走进电力，畅谈电力服务。公司党委委员、副总经理刘运龙主持会议，公司党委委员、纪委书记靳昶作了讲话。

大红的聘书整齐地摆在桌上，来自区人大、政协、纠风室、工商局、宁夏广电总台、大客户代表的监督员们热情地聊着自己对电力服务的看法。近年来，该公司高度重视与广大客户的沟通和交流，建立了行风监督员座谈会常态机制，不断创新服务理念，自觉接受政府监管和社会监督，利用行风监督员这一纽带持续改进和提升供电服务水平，今年以来，先后开展了“建功勋、创十佳”供电服务创先争优活动、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程等活动，塑造了良好的央企形象。

宁夏电力公司积极建设统一的坚强智能电网，城市、农村供电可靠率分别为99.914%和99.817%，城市、农村电压合格率分别为99.506%和97.857%，均达到发达地区先进水平。在全国率先实现全省范围内城乡用电同网同价，并率先在西部地区实现农村户户通电，实现了城乡供电质量、服务标准同质化。创新供电服务方式，现已有235个小区自助售电和超市代收点，拓展银行代收网点271个，满足了用户的个性化服务需求。

座谈会上，行风监督员畅所欲言，对宁夏公司智能电网建设、农网改造工程、重大节日保电、优质服务工作给予高度赞扬。区人大纪检组组长李艳说，电能涉及千家万户，现在的电力服务越来越及时、到位、优质。《法治新报》总编张强表示将积极发挥电力与社会之间的沟通桥梁作用，运用好自己的工作和阵地，大力宣传电力企业风采及行风建设情况。大家还对如智能电表更换与使用、电价调整等与市民生活息息相关的问题，与公司相关部门进行了热烈的探讨，并提出了切合老百姓生活实际的建议和意见。

当天，行风监督员还参观了公司营销稽查监控中心及调度大厅，对公司营销服务机制及电力生产情况进行直观了解。