山东聊城电力公司打造农村十分钟便民缴费圈
5月25日，在山东聊城市东昌府区大孟村，村民孟凡雨来到电费代收点孟明珠的家中，通过移动电力收费终端顺利交纳了55元的当月电费。
孟凡雨高兴地说：“这个交费方式太好了，平时不是忙活地里，就是忙活家里，加上路远，交电费成了愁人的事。这下好了，在本村就能把电费交上，还能打印详细的缴费单据。”刚交完电费的张大妈接着说：“可不是嘛，俺们这些老太太也不识字，去银行存钱弄不明白，还要排好长时间的队，到这里交费就不一样了，随到随交还省心。”
针对农村交费网点少、农村客户交费难的情况，聊城供电公司把“你用电、我用心”的理念落到实处，积极推广农村电费社会代办点业务。社会代办点代收电费是一种新型的便民电费缴纳方式，聊城公司2010年在城市社区、超市等试点成功的基础上，今年全面在广大农村铺开。在农村小卖部、诊所等人员密集地点，或指定某一农户家中设置电费代收点，通过电力移动收费终端进行电费代收。该终端在缴费成功后现场打印缴费收据，具有实时电费信息查询、电费交纳、清单打印、卡表购电等功能，不受空间和时间限制，保证了资金安全，极大方便了广大农村电力客户。
电费社会代办点的设置根据客户密度分布的情况而定，除在城镇周围交费方便的行政村以外，按照人口在800人以上的行政村，每2至4个行政村设置一个代办点。公司定期对各代办点从业人员进行移动收费终端应用培训和优质服务等知识培训，并实行佣金制度，按照单笔业务千分之四、最高不超过10元的标准支付一定的酬劳，极大调动了各代办点的代收热情。
目前，聊城已设置70多处社会代办点，其中农村代办点占半数以上。农村电费代办点的设立，使村民近距离即可“随时、随地、随心”交纳电费，打造出了十分钟便民缴费圈，深受广大农民朋友欢迎。
据悉，近年来，为方便客户缴纳电费，聊城供电公司不断拓展收费模式，创新收费方式，向客户提供了委托银行代扣、实时联网、电力24小时自助服务终端、社会代收便民代办点、网上银行、电话银行、银行自助服务终端等多种新型电费缴纳方式。
(责任编辑：admin)
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