河北公司工会建立群众工作室
“我们培训中心认真学习了上级文件，正式建立了群众工作室，同时打算结合培训中心工作实际，搞出特色，真正发挥群众工作室的作用。”4月27日，记者采访河北省电力公司职业技术培训中心工会副主席张世栋时，他正在翻阅河北公司有关建立群众工作室的文件。
“最近，我们下发了通知，明确要求凡是独立建立工会组织的企业都要建立群众工作室。”河北公司工会负责人介绍说，“按照省委、省政府和省总工会要求，群众工作室建在本单位工会，与工会实行一套人马、两块牌子，工会主席兼任工作室主任。我们还明确要求各单位下设的科室、车间都要设立一名群众工作联络员，至少明确1名工会干部负责此项工作。”
职工群众工作室是密切党群干群关系的“连心桥”、为职工群众排忧解难的“直通车”、引领工会工作的“导航器”。其具体职责是，协助单位党政大力发展和谐劳动关系，协调解决职工群众关注的热点难点问题，积极为职工群众办实事好事，切实维护职工合法权益。协助和配合单位党政做好矛盾纠纷排查化解和职工信访工作，及时发现苗头和隐患，不断加大调解力度，努力化解在基层，解决在萌芽状态。发挥第一知情人、第一报告人、第一监督人的作用，及时向单位党政及上级工会反映报告职工的思想动态和所需所求，畅通职工利益诉求表达渠道，维护职工队伍与社会稳定。
为加强职工群众工作室管理，河北公司工会建立了关爱服务职工群众、下基层一线、职工舆情征集反映、领导接访、矛盾纠纷排查、职工群众反映问题包人包案、群体性突发事件应急处置、信息上报8项制度。
河北公司工会按照《河北省2011年群众工作推进方案》和《河北省总工会关于加强和改进群众工作建立企事业单位群众工作室的实施意见》的要求，建立健全组织机构，落实工作责任，严格考核奖惩，强化督导检查。截至目前，河北公司及各直属单位全部建立了群众工作室。
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