走向世界舞台的新力量(2)
精心的策划和长远的打算
“冲出中国,走出亚洲,走向世界!”“走向国际市场,弘扬中国品牌!”这些年在国内类似于此的口号不绝于耳,大大小小的企业前赴后继向国际市场进军,建功立业铸就了不少的辉煌,但功败垂成、铩羽而归的也如过江之鲫,举不胜数。原因在于国际市场也并非坦途一片。
王总例举了在开拓国际市场中可能遭遇的问题。“中国RFID企业要走向国际舞台,遭遇的第一个问题就是沟通问题,这是一个谈不上问题的问题。在RFID行业,并不是懂外语就能做好外贸销售,再加上RFID的专业性,使得问题远没有那么简单,沟通技巧也是一个不容忽视的问题。第二个问题就是价格问题,虽然我们的生产制造成本不高,但在国际市场面对各国的竞争对手,我们的价格未必一定占优势。第三是质量问题,国际买家尤其是美国、欧洲等客户对中国产品质量的担心,源自国外客户对中国整体产品的印象,尤其是RFID类产品,客户的顾虑自然不会比其它行业少。当然还有很多细节的问题还等着你去解决,像售后支持,各类认证,文化差异,变幻莫测的国际环境等。”
“但不管是什么困难,我们都不惧怕,我们有能力也有信心去克服,毕竟最艰难的时期我们都已经走过来了。”
王总告诉记者,新力量一直保持平稳而快速的发展,与我们管理者的理念是分不开的,从一开始,我们就有非常明确的目标,清晰的市场定位。新力量是在做企业,而不是单纯地做生意。新力量之所以能够在RFID行业脱颖而出,很大原因在于它善于先谋而后动,目标明确有的放矢,懂得把握发展时机,顺势而为 。我们不会只着眼于眼前利益,也不会只关注国内几家竞争同行,更不会为了多卖出几台设备而恶性价格竞争或以低价产品获得市场,我们所做的是先把产品做好,把服务做好,理解并满足客户的需求,同时也树立好新力量自身的品牌,为以后的长远发展打好基础,厚积薄发,奋发图强,开拓创新,静观市场动态,等待时机,蓄势待发。
王总表情非常淡然,语气也非常轻松,但记者知道这说起来的三言两语,做起来却是千辛万苦。或许每一个细节都需要去精心策划,用心地反复斟酌,毕竟每一个成功结果的背后都有很多不为人知的辛酸。
优质的产品和一流的服务
作为一家专业从事RFID技术研究和RFID产品开发的高新技术企业,我们知道,客户对RFID厂商的选择,不仅是在选择技术,也是在选择服务保障,更是在选择长期的合作伙伴。对于国外客户而言,这一点更加明显。王总谈到:“我们树立了坚定的质量观念,永远不忽视产品质量中的任何环节,永不草率行事,永不轻视客户反映出的任何问题,为客户提供一流的产品和服务是我们一直以来的宗旨和工作准则,在这一点上,新力量更多的是用无数实例来体现的,并以客户的切身体会来证明的。我们希望客户看到的不仅仅是一句空话,而是实实在在的行动!要想做好国外市场并与客户保持一种长期稳定的合作关系,这一点非常重要,尤其在RFID行业”
王总还例举:“到目前为止,我们已与40多个国家建立业务联系,针对不同的目标市场,我们都拟定了详细的销售服务指南,并经常组织外贸业务员以培训课,座谈会的方式,进行经验交流,心得分享,使服务工作逐渐规范化、细致化,优质化。业务人员在这种良好服务意识的熏陶下,逐渐形成了一种自觉为客户服务的良好习惯;除此之外,我们尽可能将产品说明书做得更细致,更贴心,并详细收集了国内外用户经常遇到的问题,编写了相关的解决方案文档,各类注意事项也都写得很清楚;为了更好地解决国外客户的问题,工作时间所有业务员的手机都要求是24小时开机,有时候为了解决某个紧急事项,很多业务员甚至违反生物钟用skype或MSN同国外客户彻夜交流,我们的诚信和优质服务,得到了各行业客户的一致肯定和好评,为公司赢得了卓越的商誉。”
宏伟的目标和坚定的步伐
“一路走来,确实不容易,团队里每个成员都承受不小的压力,也付出了非常多的努力,尤其是奋斗在rfid行业的拓荒者们。”王总并没有隐藏的意思。并且还将秘密武器大方地透露给记者。“要做好国际市场,除了需要优质的产品,更需要明确的市场定位,规范的管理和优质的服务”
王总还告诉记者:自去年以来,因公司产品线已丰富了不少,在保持无源产品销量稳步增长的同时,公司将有源产品的分销也做得有声有色。在国际市场需求的带动下,公司有源产品逐渐开始赶超UHF产品的销售额,成为了公司新的经济增长点,推动公司整体销售再次高速起跑。
我们欣喜地看到,新力量的生产经营持续保持成倍上升势头,员工人数和办公场地规模都翻了几番;新力量技术创新能力不断增强,新开发的某些产品目前是独一无二的,并得到了专家和客户的一致认可。
一分耕耘一分收获,王总告诉记者,目前新力量公司海外市场拓展得比较顺利,业绩喜人,分销模式也呈现多样化,国外很多分销商,独销商都纷纷与新力量建立业务联系,“NFC”品牌在国外的影响力持续增强,海外产品销售保持了良好的上升趋势,不光体现在公司整体业绩上,对业务员个人来说,个人业绩提升也是一种明显体现;虽然刚开始走得很艰难,但我们现在已经走过来了,而且前景非常好,我们拥有一批综合素质良好的外贸精英,rfid市场在扩大,客户群体在增多,新力量在国外的影响力也增大,公司产品线在不断完整,研发力量在不断壮大,国家对物联网行业的支持在加大。。。。。。新力量始终坚持在危机中求发展,在发展中求速度,在速度中求稳健。每一个新力量人都有一股强大“韧劲”,在这种强大力量的驱使下,我们志存高远,奋发图强,艰苦奋斗、开拓创新,在风雨的洗礼后变得更加坚强,更加富有战斗力,新力量人走过的是一段艰苦、曲折、同甘共苦、全力以赴、决不放弃、永不言败,荡气回肠的奋斗历程!
王总最后补充道:“新力量的目标至始至终就非常明确——‘做国内第一、国际一流的品牌’,而我们所有的努力都是为了朝这个目标迈进,虽然这条道路上布满了荆棘,发展的征途上也充满了坎坷,只要我们用心、专心、虚心地去做事,没有克服不了的困难,没有做不好的事情,而现在我们已经看到了黎明前的曙光。‘雄关漫道真如铁,而今迈步从头越’,跋涉路途中有过许多辉煌,也有过许多挫折,之前的成是果缘于我们足够的努力,而以后的目标还要靠我们的前瞻战略来指导,努力奋斗去争取,2011年,正是我们成功实现跨越和规模重组的关键之年,在今后的日子里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,我们将继续登高涉远,励精图治、奋发向前、创新思路、开拓进取,勇攀至高点,让新力量与世界的距离更近,NFC的品牌更响亮!”
后记
在王总轻快的表述和微微上扬的眉角,笔者捕捉到了她发自内心的骄傲。显然,对于公司的成长王小姐有着由衷自豪。是的,新力量的出生并不高贵,和很多普通RFID企业一样,刚诞生的时候,也是一穷二白。没有雄厚的资金,也拿不到专项资金的扶持,完全靠自身一点一滴地积累,走到如今的确非常不容易。在这么一个自强不息,团结奋进的企业里,能为它的成长贡献自己的力量,何尝不是一件乐事。一个能让它的员工自豪企业,必定是有所作为公司;一个以公司成就为骄傲的员工,必定也会大有作为。记者在这里祝愿,新力量公司和王总还能再创辉煌。
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