丢掉“废纸”用电子票 电子票代替登机牌有望实现

未来有一天，我们在地铁的车厢里，看见个喜欢的产品广告，扫一下二维码，用手机支付，晚上回家，这个产品已经送到家中，再让快递扫一下二维码，即可签收。

登机、看电影、用优惠券吃饭……完成这些动作，再不需要保留着厚厚一沓“废纸”票据了，晃一晃手机就可以了。这不是未来几年的事，如今，已经实现。

Passbook让电子票新生

其实，电子票不是什么新事物。早在2010年上海世博会上，世博局就推出了手机门票：用户更换一张具有非接触通信功能的RFID SIM卡并购买世博手机票，就可以直接“刷手机”进入世博园。

这个听起来还有些复杂。简单来说，手机上诸如“布丁优惠券”等打折应用、团购发到手机上的短信都可以称作电子票。它携带方便，又节省资源，受人青睐。至少，这几年，趴在麦当劳柜台一张张撕优惠劵的少年们明显减少了。

随着苹果iOS6系统而来的应用Passbook，这几个月赋予了电子票新生。当然，谷歌也适时地推出了Google Wallet，拥有同样的功能。它们没什么特别功能，而是像钱包一样，把这些林林总总的优惠券、会员卡、电影票整合在一个应用里。这就大大方便了消费者，大家不用再一个个地找优惠券。而在苹果官方视频的介绍中，Passbook未来还将整合LBS（基于位置的服务）。如此的话，当人们走到星巴克附近，手机就会提示：“你有星巴克的优惠券，要坐下来喝杯咖啡吗？”

听上去确实美好。我决定使用一次Passbook，尽管网传留言“Passbook在中国没法用”。点进Passbook应用，有“登机牌、票、商店卡、优惠券”几个选项，有些苹果用户疯狂地点击，但进不去。注意，Passbook只是收集手机电子票的，而不是提供，所以这几个选项只是介绍，能点击进去的是支持Passbook的应用。

目前，在中国的APP Store里支持Passbook的是国航、艺龙、去哪儿、QQ电影票、携程、美联航、汉莎航空、美航屈指可数的8个应用。记者在QQ电影票上购买了一张电影兑换券，支付成功后，出现“是否显示在Passbook上”，点击是，再进入Passbook，兑换券的图像就出现了，并有详细信息。

来到电影院，不再需要纸质的兑换券，给工作人员看一下手机，就可以换取电影票了。工作人员并没有什么意外，看来用Passbook兑换的人已不是少数，倒是引起旁边排队的人好奇地询问。

当然，这是一个兑换券。如果有相关应用能直接买电影票，那么，晃晃手机直接进场是很容易的事。

替代登机牌还不完美

把各类优惠券、电影票、会员卡收集起来，还算小事一桩，支持的应用多了，也就不难了。Passbook引以为傲、放在第一位的是登机牌。

搭乘飞机，一直是一个略显高档和繁复的动作。提前两个小时以上到机场，成为人们的惯例。因为一旦时间不充裕，客流量又大，换登机牌、托运行李、过安检都需要排队的时候，误了飞机是常有的事。安检的过程自然不能省，但登机牌可以省掉。尽管越来越多的机场提供自助机器打印登机牌，但仍需要排队。

我在携程上购买了从温州到北京的机票，订单成功后，出现“添加到Passbook”的选项，点击“是”，再进入Passbook，并没有显示。致电携程之后，被告知携程当前只有订酒店可以链接Passbook，登机牌还不可以。

而新浪科技报道的一位体验者登机却使用了Passbook，他用的是国航的应用。在报道中，这位体验者手持iPhone手机在入口、安检口都顺利通过，但在登机口遇到了麻烦。因为登机口是机器扫描票据，而机器只认得纸质登机牌上的条形码，不认得手机上的二维码。只得人工输入，本来几秒钟的过程，花费了不到一分钟的时间。所以，想要用Passbook登机“耍帅”的同学，最好还是备一份纸质登机牌，省得麻烦。

其实，国航早在2009年就推出了手机乘机服务，其他航空公司也都有跟进，只是通过短信的形式，步骤繁杂，使用的人很少。而在美国，西南航空2006年就率先推出了二维码登机。所以，Passbook这类应用一经推出就在国外大受热捧，在国内还是刚刚起步、稍欠火候。

改变未来消费方式

据了解，Passbook一经问世便很快在美国市场受到热捧。据美国职业棒球大联盟媒介公司CEO鲍勃·鲍曼介绍，仅在本赛季的最后两周，就有4支球队采用Passbook门票，使用Passbook门票的比例占到总观众的12%。

在国内，主要的困扰还是支持的应用太少和支付方式的繁杂。例如，QQ电影票购买，需要信用卡号码、姓名、身份证等一系列信息。如果这些应用都能像支付宝那样使用，将会方便很多。

同时，国外媒体洞察到了苹果的野心。Passbook只是一个开始，如果把它与iTunes结合，竞争对手会相当恐惧。要知道，iTunes绑定着世界上4亿多活跃信用卡信息。如果，未来的支付方式都像在APP Store购买应用一样，只需要一个密码，这将大大方便用户。而苹果公司也会成为电子支付领域的霸主。

在著名通信业观察家项立刚看来，Passbook等应用所使用的二维码，将会改变电子商务格局。“未来有一天，我们在地铁的车厢里，看见个喜欢的产品广告，扫一下二维码，用手机支付，晚上回家，这个产品已经送到家中，再让快递扫一下二维码，即可签收。”

吴晓丹是智能手机APP领域的创业者，在Passbook推出后，他迅速推出了名为电子凭证生成器的工具试水Passbook。他认为，Passbook捆绑LBS将会改变消费方式。当消费者进入指定的使用地点或者临近使用期限时，无论消费者是否打开Passbook应用，Passbook都能够自动弹出提醒消费者使用对应的卡和券。这个特性是所有基于纸张和塑料卡片、短信电子票、第三方解决方案所无法比拟的，将对广大商户与消费者之间的互动产生深远的影响。