闪购野心勃勃目标全国物联网下的蛋(2)
这种变相的销售提成对消费者和宝洁来说,又是否划算呢?
从消费者的角度来看,消费者以25元买到了超市里30元价格的洗发水,便宜5元,消费者没有额外的支出,使用手机“闪购”是免费的,甚至不需要支付短信费;而宝洁公司也同样获利,一瓶洗发水的成本加利润为10元,以往传统的销售渠道,如进入大型超市,费用为20元。但在手机“闪购”,这笔20元的渠道费被重新分配:让利5元给消费者,让利5元给广州闪购,宝洁公司则获利10元——“闪购”模式形成了三赢局面。宝洁也划算,通过手机“闪购”,比传统销售渠道获利更多。
一方面是通过“闪购”销售产品的利润更高,另一方面是预期手机购物在不久的将来会出现大发展,从而扩大其销售量——这两大原因推动国窖1573、宝洁和Gucci等商家签约加入“闪购”队伍。从6月起,这些公司为印刷在产品包装、平面媒体、户外广告等地方的条形码开通闪购功能,购买者用手机下载并安装免费的闪购软件后,就可用手机摄像头扫码,实现查看物品信息、确认订单、购物的过程。
手机“闪购”还为品牌带来另一个好处——打假。比如,宝洁洗发水的假冒产品,包装上一般也会仿冒相同的条码,消费者手机扫到该条码信息,消费者的购买信息会发送到广州闪购,后台处理系统将把购买订单发给宝洁,而非假货厂商,此后宝洁送货上门,最终消费者买到的仍是宝洁的产品。假货在手机“闪购”中完全被逐出市场。
此外,这种手机“闪购”,同时能利用手机号码的唯一性,精准地找到企业广告的消费者,如买过该产品的消费者,未来可能会收到该产品降价促销的广告。这种广告对企业和消费者来说都是有益广告。或许,这种精准广告还将成为广州闪购未来的利润增长点。
艾媒咨询数据显示,截至2011年3月,中国手机用户超过8.9亿,手机网民超过3.1亿;该机构还预测,2011年中国手机物联网商务产业规模79亿元,预计2013年将突破1000亿元,年均增长140%。在这种几何级数的增长预期下,或许,近几年手机购物可能成为潮流,尤其对于缺少销售渠道和品牌的传统中小制造企业来说,借助手机电子商务,是一个发展的新机会。
“钱途”规划
找到了赢利模式的广州闪购,虽然刚刚面世,却对未来充满信心。如今,公司的管理团队加销售人员只有30多人,加上后台服务人员也不过300人。闪购公司根据手机购物的现实需要首创了“倒金字塔形”结构:最多人员、最高的一层是以用户体验为中心,它包括市场、用户体验、服务、结算、采购、推广等部门;第二层是根据第一层的需求建立的物流、后台管理、技术等部门;第三层为总部管理层。
闪购公司的理想是把手机“闪购”做到各行各业、在全国遍地开花。在扩展客户时,闪购的营销战略是:直接面对企业的F2C营销战略,即消费者购买的所有产品是从企业直接到达消费者手中。
闪购向全国挺进的计划同样“野心勃勃”。“我们将提供很多的创业机会,比如说,在一个小镇里也会有很多企业可以通过手机卖产品,我们可以把手机‘闪购’代理权交给与闪购有着同样价值观的创业者,让他们来开发当地的企业客户。”李锦魁说。
不过,闪购首先要面对的难题是如何让消费者接受手机购物,这个难题的突破或许几个月,或许几年,没人能够准确预知,但好在尝试已经开始。
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