联通重构集团客户架构瞄准物联网等8大行业
6月14日消息，中国联通相关负责人透露，自去年以来，中国联通已对集团客户的架构进行了大规模调整，确定重点聚焦面向政府、金融、制造、航空、医疗、物流等8个行业，重点推广三方面的信息化应用。中国联通还特别提出，要打造行业应用领域的5个“第一”品牌。
联通动刀集团客户架构
对于大客户，三大运营商的叫法不一，中国电信叫政企客户，中国联通和中国移动均叫集团客户。
“中国联通以往在集团客户方面偏弱，但现在开始发力，我们的优势就是3G、固网”，近日，在西安参加中国联通集团客户巡展时，中国联通集团客户部相关负责人如此透露。
中国联通总经理陆益民曾为此专门表示，为进一步发挥“沃3G”优势，中国联通2011年将进一步加大集团客户行业应用的推进力度，通过有效组织产业链资源，加速3G行业应用的拓展。
对于为何在此时中国联通大提拓展集团客户，中国联通陕西省西安市分公司总经理李武认为，“自3G业务商用之后，联通3G个人用户一直处于较快增长。基于此，中国联通计划在集团客户领域加大行业应用拓展力度”。
与之相配合的是，中国联通的集团客户部的大量“扩军”，目前这个部门多达200多人，号称中国联通总部最大的部门。而且，在中国联通董事长常小兵和总经理陆益民的亲自部署下，去年，几十个曾任总部部门副总经理的联通中层干部调往集团客户部，不少担任行业总监，依靠以前的人脉关系，大大增强了联通拓展集团客户的能力。目前联通总部集团客户部是13个销售单元。
而这种改革也是自上而下的。
在总部层面，联通集团客户部去年的重新组建让业界瞩目，该部门由原集团客户部、商务客户营销中心和政企客户营销中心三个部门合并而成。
“集团客户业务架构在分公司层面也是做了大量改革的，我们的配置也是非常高的，西安联通的一个副总经理亲自兼任西安联通集团客户部负责人，便于调动资源，推进集团客户业务”，中国联通陕西省西安市分公司总经理李武也如此说。(责任编辑：admin)
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