管理心经：如何聪明地把工作分出去(3)
2、非紧急重要的工作。小仓广在《交办的技术》里说：
一个部门如果能够一一完成上述的‘非紧急重要事项’，该部门定能成为常胜军。 如果是个人，实践以上‘非紧急重要事项’，则能拥有幸福的人生。但人们往往都将这些‘非紧急重要事项’无限期地往后延，反而被优先级较低的‘非紧急重要事项’绊住了人生的脚步。
这段话说得真是非常有道理。看到这段话的时候，我自己就在反思，我似乎将‘非紧急但非常重要的工作’交给了实习生去做……并不是说实习生的能力不行，而是如果对公司而言非常重要的事情，并没有匹配公司最核心的团队资源去推动的话，重视程度上一定是出了问题的。
‘非紧急重要事项’经常为企业带来致命性的影响，而且在执行过程中，往往充满了许多不确定的因子。这些对部属来说都是‘不知道该从哪里着手’，‘总是不知不觉往后延’的可怕工作，也是在‘陌生领域’当中，最困难、最高阶的工作。
下属把交办出去的工作交上来的时候，主管的反馈和认可非常重要。如果说男人的大脑倾向于‘解决问题’，女人的大脑倾向于‘寻求认同’的话；上司的大脑就像男人的大脑一样，也是倾向于‘解决问题’，而下属的大脑则像女人的大脑，更倾向于‘寻求认同’。下属做出的成绩，一定要给予认可，让对方感受到努力得到回报。
把工作交办给下属的过程，其实是让下属学习的最好的方式。我一直认为最好的学习就是直接做，做砸了是学习，做好了是更好的学习。扎克伯格从来没有‘学’过如何创建最大的社交网络，他直接把它做了出来。所谓的Learn by doing，在交办这件事情上，也是如此。
文：正阳新媒体首席内容官师北宸（微信公号：北宸的偏见）
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(责任编辑：方向)
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