在线旅游大战中,传统巨头怎么办?(2)
具体产品来看,“易周游”提供了周边游相关的景区、酒店、美食、购物旅游目的地资讯、导航、语音导游、全景导游服务,以及门票、酒店在线预订等服务,除此之外,它很Geek的提供了一个绝对刚需但目前行业仍解决不好的功能——景区找厕所,如果你觉得这没什么的话,就好好回想下自己的出行经历吧……
集团的资源整合能力如何体现?这些都被划入了“活动广场”里面。此前在几大新闻客户端上,线上“活动”已经屡见不鲜,多是以兑奖抽奖、换成小礼品为主,对用户的价值有限,看到海航的“活动广场”后,不禁刷新了我对这个功能的认知,也在再次显示了其土豪本色——直接送网友门票机票去巴西看世界杯,要知道,这可不是有钱就能搞定的。
不过,作为海航进军移动互联网的敲门砖,“易周游”尽管是步好棋但也有不少改进空间,比如用户体验,交互方面上都与成熟App有差距,5亿的资金规模,在产品团队上还要继续补足互联网基因。
在互联网运营策略上,也是海航旅游鲜有接触的,包括如何打造粉丝经济,建立会员体系,社会化营销,甚至秒杀疯抢团购等硬件产品玩法都可以考虑借鉴;在与景区的议价能力上,也希望海航旅游集团能拿出足够多资源,给用户带来更多的实惠。
积极整合固有资源+进入行业中相对均衡细分市场+大规模投入,是海航旅游此次转型的亮点。它能否依靠特色App改变OTA产业格局尚难判断,但却为不少被互联网公司侵蚀的传统企业提供了一个鲜明转型案例。
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