苏夏：网络新媒体 从对网民的服务抓起

各位同行，各位老师，大家好。很荣幸今年能够应邀参加主流汽车网络媒体的高层论坛。首先，感谢新诺视线传播机构创造这样一个机会，让我们齐聚一堂，共同探讨网络新媒体在中国汽车业发展中的服务作用；再有，要感谢一汽丰田对本次活动的大力支持。网络高速发展的今天，各家网站除了完善已有的服务功能，都在进行新媒体的建设，以此配合汽车业的发展，服务网民。在此，我来分享一下北方网在新媒体建设建设方面的一些切身体会。

一个不容忽视的现实是，地方新闻网站所依托的传统媒体，普遍在当地拥有强大的社会舆论影响力和经济实力。北方网作为天津互联网行业的领导者，以其“权威媒体、天津门户”的定位，体现权威、互动、精准的强大优势。并在新媒体领域拓展了网络电视、cmmb、手机报、天津通等新媒体形式，一是在传播渠道上增加优势，再就是对网民的做到实实在在的服务。前三项各位老师都已经很熟悉了，我说一下第四项天津通，天津通车友服务社区是北方网汽车倾力打造的一个集天津通车友会员卡、生活资讯、打折商家、网络团购、社区、北方网与银行的联名信用卡的汽车贷款、汽车使用的各项花费的网络记账单及汽车养护的提醒服务、基于车友会的各种活动团体于一身的互动社区平台。

多年来，北方网汽车频道不断探索着成功的经营模式，依托传统传媒，做好地方特色，服务目标网民。并在以下几方面积累了可贵的经验。

第一，选车上北方网汽车频道利用北方网的技术优势，在提供原创新闻、精编新闻、及时新闻的同时，提供车型信息、天津本地车讯，经销商信息，为消费者、品牌及经销商提供服务，搭建信息桥梁。当地的车市，我们还做到了一台一报一网的联动，北方网汽车频道发布详细报道一报一台提炼观点。

第二，在买车上，我们提供消费者与经销商的交流平台，团购平台、更提供了北方网与银行的联名信用卡做汽车贷款。

第三，在用车上，除汽车频道论坛外，为了更好的服务10几万的会员，搭建了汽车社区，其中包括基于车友会的各种活动团体、影迷会、乐迷会、话剧会、球迷会等，提供汽车使用中各项费用的账本记录及维修保养提醒，保险、汽车用品及汽车养护的团购打折，在提供服务的同时，加入经销商的促销信息及专家的指导。

网站虽然无国界，但北方网汽车频道作为地方新闻网站，只有充分做好“当地的”，然后才有可能是“世界的”。也就是说，首先要把本地汽车新闻做足做好，才有可能扩大网站的影响力，辐射力。

当前中国汽车网络行销市场已经渡过了初期的普及和推广时期，网络广告形式开始为各行各业广告主所认可。汽车产业网络广告支出仅次于IT、网络服务和通讯类。北方网汽车频道一直努力架设好广告主与消费者良好沟通的服务平台，为消费者提供满意消费体验，为企业和经销商创造价值。

北方网汽车频道从新闻资讯做起，在选车、买车到用车，通过天津通汽车社区的各项服务，将厂商、经销商的信息渗入给网民，做到买车人群的购车指南，有车一族的生活宝典，品牌商家的发布空间。