日本某购物广场发中日英韩四国语言优惠券及导购APP等提升客流
2016年10月7日~2017年3月31日，日本多家公司计划在日本旅游胜地长野县的某购物广场启动面向外国游客的新型服务。
据融合网|DWRH.net获悉，此次新型服务包括将使用与智能手机协同的Beacon（备注：Beacon是指支持近距离无线通信的终端设备）展开行为分析，发放优惠券，并通过使用智能手机拍摄日语看板后提供自动翻译的服务（视频影像文字识别技术）（备注：也称为场景文字识别，即通过视频影像读取和识别字符串的技术），能有效削减电子看板成本，在掌握拍摄位置信息的基础上实施需求分析，为改善商业设施的经营提供依据。
此次新型服务包括：
■赴日前促销推广服务
通过相关官方微信号向即将赴日游客发布有关魅力、人气活动、商品、美食等相关信息，在赴日前提高游客对地区、设施和店铺的关注度，激发购物欲望。
■促销
游客下载相应的智能手机APP后，即可与设置在购物广场内各处的Beacon协同运行，即可在智能手机上收到四种语言【中（简/繁）、日、英、韩】的店铺信息介绍和优惠券。
同时，该APP还具备店铺路径导航功能，方便初次到访的外国游客在购物中心内快速找到心仪的店铺。
据融合网|DWRH.net获悉，不仅如此，设施运营者还可以准确掌握与Beacon相连的APP用户的位置信息，通过对客流移动轨迹的分析，在改进设施布局、验证广告效果等方面加以运用。
今后，通过APP的灵活运用，还可以策划实施“印戳接力”等娱乐活动，进一步提高商业设施的吸引力。
■顾客服务支持
游客只需使用智能手机拍摄日语看板以及宣传手册，即可自动获得翻译结果，有效提升顾客满意度。据融合网|DWRH.net获悉，按照计划，该服务今后将纳入音视频AI云服务“RECAIUSTM”（备注：通过声音或影像了解人的意图和状况并传递给他人，为人们的各种活动提供支持的AI服务）范畴。
■电子支付服务
部分店铺还将引进广受中国消费者欢迎的微信支付，吸引更多游客进店消费。(责任编辑：方向)
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