新闻集团CEO:推进数字化转型必须坚定不移(3)
第三,要有独特的内容。网上各种各样的内容堆积、叠加在一起,如果你的数字化业务没有自己独特的内容,用户又为什么登陆你的平台?
媒体:面临Google等免费搜索引擎的挑战,新闻集团为何仍然能够坚持提供独特且有新价值的内容的模式,并且坚持受众应为其“有价值的内容付费”的理念?
乔纳森·米勒:数字化时代很多人认为内容为王的提法应该修改,因为人人都可以提供内容,但企业应该认识到,不是人人都可以提供有价值的内容,新闻集团坚持提供独特的内容,也坚持提供有价值的内容,当然也坚持受众应为其“有价值的内容付费”这一理念,不管是传统媒体时代,还是数字化业务时代,这些坚持都不会改变。
媒体:很多企业还面临一个巨大的挑战,那就是数字化业务不盈利或者暂时不盈利,而传统业务盈利状况良好,这样一来,传统部门就会拿保持利润当理由拒绝为数字化业务做更多工作,新闻集团如何平衡这样的矛盾?而且如何让员工认同这种目前还不盈利的新业务?
乔纳森·米勒:希望转型到数字化业务的企业要明白两个道理:第一,如果传统业务和数字业务的盈利情况相当,转型就是一个很简单的事情。假如一个公司出现了你提到的状况,也基本上可以说该公司已经转型晚了。第二,不要强制转型,有很多企业在转型的过程中设立奖罚的措施,但事实上效果并不好。
对领导层来说,知道数字化是未来,但今天还挣不到什么钱,怎么说服员工认同确实是个复杂的问题,但我认为最重要的是给大家描绘一个前景,清晰地告诉大家为什么我们今天这么做,未来会做成什么样。就像我们做THE DAILY时,我会告诉内部的人,我们能把传统的业务放在新平台上,而且可以呈现出非常好的效果,结果大家认同了。
当然,你也需要有一个竞争机制,告诉员工如果你不参与就会有其他人参与。
旁白 转型领导者特质
采访乔纳森·米勒之前,记者看到《名利场》杂志的专栏作家迈克尔·沃尔夫曾如此描述美国在线前任首席执行官乔纳森·米勒与新闻集团结缘的往事:
“默多克是一个保守老派的人,他不喜欢用电脑,不会用电子邮件。不过有一天,老爷子突然对数字媒体着了魔。这一次,整个新闻集团都犯了难,没有任何迹象表明公司内部有人是这方面的专家。于是,事情就这样发生了,新闻集团的人说:‘哦,上帝啊,出去找个知道电子玩意儿的人吧。’另外一个人说:‘哦,我知道美国在线有一个叫米勒的不错。’第三个人说:‘美国在线,那是个大公司,应该不错,我们就要他吧。’于是,默多克就得到了乔纳森·米勒。”
根据记者的前期判断,被默多克挖到新闻集团负责数字媒体业务的人,必定是一个铁腕领导者:企业转型是一项棘手而富有挑战的工作,若不是一个铁腕领导者怎么能够震慑住、协调好遍布全世界的庞大的新闻集团机构,尤其这些机构大都是强势的传媒机构。
仿佛职业病一般,在采访转型期的领导者时,记者也习惯于用既有的知识去验证该领导者身上的特质,从而判断该领导者采用何种强力手段,让企业内部的工作方式发生改变。因为在记者看来,与企业转型伴随而至的是流程再造,这要是比确定转型方向、下达转型命令困难很多的事情,而领导者只有确保这些环节一一落地,转型才有可能成功。
转型执行者需要极强的领导力,在高端领导力课程里这种领导力大致被表述为:信念、团队、授权、激励等,但除了这些,平等、真诚、均衡等特质恐怕也是一个转型期的领导者所必须具备的,尤其是在现今追求个性、平等的时代,尤其是在企业转型的方向是拥抱数字化的时代。
卓越的领导者都明白信念比指标更重要、人才比战略更重要、团队比个人更重要、授权比命令更重要、平等比权威更重要、均衡比魄力更重要、理智比激情更重要、真诚比体面更重要。(责任编辑:admin)
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