新闻集团CEO：推进数字化转型必须坚定不移(2)

媒体：你刚才提到实现数字化的路径是把核心业务和数字化技术结合起来，那么，在这个过程中不可避免地会出现传统业务部门和新技术部门对接问题，你的重要工作之一也是协调各个和数字化业务发生关联的业务部门，在这个过程中，你是如何调动传统部门的积极性的？又是如何保证传统业务部门和数字业务部门能够有效地对接？

乔纳森·米勒：传统业务部门和数字化业务部门之间的某些矛盾在所有转型的企业中都会存在，但想要向数字化转型，企业还必须明白一个道理，企业转型需要既懂传统、又懂数字技术的叠加人才，在这样的前提下，就不可能仅仅依靠单单懂得传统业务或者新技术业务的人。

新闻集团有一个做法值得参考，首先，通过各种方法让大家知道数字化是未来，而且和之前任何企业在发展过程中碰到的挑战不同的是，数字化到来的速度很快，不会给传统企业反应的时间，如此宣传能够让传统企业内的员工做好准备。

其次，清晰地告诉传统业务部门的人他们的价值，他们的东西可以用在新平台上，否则传统业务部门的人不会有积极性做事情。比如，如果是一位记者，你需要告诉他基本的写作功能还是存在的，但可能发生一些变化，鉴于新技术平台的快速沟通特性，过去记者一周写一篇稿子，但现在可能需要每天写，而且可能不只写一篇。

再次，同时需要引进新人。引进新人起到的作用是双重的，不但可以弥补新技术人才的缺乏，也可以让传统业务部门看到公司的决心和行动的速度。

媒体：在转向数字化的过程中，新闻集团一开始就成立了一个数字媒体集团，并且由你担任数字媒体集团的董事长和首席执行官，这种在组织架构方面的调整对于实现转型的目标有何作用？

乔纳森·米勒：数字化转型的过程确实需要有一个强有力的领导机构，该机构负责清晰地告诉员工，我们会从这里到那里，不会给员工任何观望的想法。

新闻集团确实充满了敢于冒险的基因，从默多克创业开始到现在，这一点从来都没有改变过，新闻集团从不愿意走在时代的后面。默多克虽然是一个老人，但他的思维方式和接受新事物的速度一点也不比年轻人差，而且行动迅速。

新闻集团能够快速地转向数字化业务还有一个重要的决定因素，就是默多克对数字化业务的坚定不移，新闻集团的所有人都因为他的坚定知道集团未来的发展方向就是数字化业务，这就营造了对转型很重要的一个企业氛围。

另外，领导层一定要深入到企业未来的核心业务，2009年10月份，我和默多克一起，借来北京参加传媒峰会的机会走访了亚洲很多个国家，在走访的过程中，默多克认为未来平板电脑这个介质很有优势，并开始考虑新闻集团如何用上这种新平台，这样的思考是在IPAD推出7个月之前。

一个企业不管做任何事情，认同和感知都是非常重要的，领导人要认同，执行的员工要感知到这种认同，否则不可能做成功。

数字化业务必须具备双盈利模式

媒体：很多希望转向数字化的企业都会面临这样的问题：找不到或者暂时找不到数字化平台的盈利模式，也看不到数字化业务的盈利临界点在什么位置，你认为数字化业务需要具备什么样的条件才有可能盈利？

乔纳森·米勒：我认为在现有的条件下，数字化业务最好具有双盈利模式，也就是广告 用户。以数字媒体为例，要想很好的盈利需要满足三个条件：

第一，必须有两个收入来源：广告 用户，这一点特别关键，因为如果仅有广告，那就还是传统媒体，而只有用户愿意付费才意味着转向数字化的内容产生了价值。

第二，表现出新价值。不能直接把旧内容放到新平台上，要让用户知道新平台上的内容产生了新价值，并且清晰地把新价值告诉用户。数字化平台沟通的速度是传统媒体没办法比的，当然如果你的内容不好，反向传播的速度也很快。(责任编辑：admin)