大老板的焦虑、寂寞和人才困境(3)
但是,管过多少人不等于就一定能管好人,曾经有效的管理(套路)也不等于永远有效。以快递行业为例。外界往往惊奇动辄几万,十几万,甚至几十万的快递员工如何管理,总觉得能管控这么多人的民营企业家肯定是多了不得的牛人。其实就管理本质而言,这种“管理奇迹”也没什么秘密或神奇可言。快递毕竟是一个相对简单的行业,只要战略方向专注,组织架构合理(科层化军事化),技术手段到位(譬如领先采用巴枪、GPS、自动分拣线、WMS仓储管理系统等),加上财务制度严谨点,对团队的激励再大方些,管控也不是件太复杂的事。
可惜的是,建立在这些成功经验心得上的用人惯性思维,又往往会在很大程度上限制民营企业家的人才视野和用人格局。特别是在当下“大变革、大整合、大转型”的时代背景下,传统民营企业家也懂得变革转型的重要性和迫切性,也深知内部团队的能力短板,也明白“外部输血”的重要性,但许多做法却很值得商榷。
许多民营企业家(老板),往往采用一种貌似聪明,实则鸡贼的人才投机观,也就是很容易,或很喜欢把外来高级人才当“狗皮膏药”用。往往企业什么地方有问题,就会尽快通过招聘或推荐一些“新型人才”来救急,过一段时间发现不灵,就撕掉再换一张。换来换去,病没治好,反而得到的结论是外部“人才膏药”不灵。
当然,有些“膏药”不灵也是事实。譬如这几年流行的O2O,许多传统企业在转型之初,特别喜欢招聘一些BAT及其他电商平台的的小中层来“换血“或”补钙“,本是想弥补企业的互联网能力短板,结果在实操中,却是相互不服气,相互不交融,各种想法乱打架,外面的渗不进去,里头也融不进来,最好往往两张皮,乱得一蹋糊涂。
而这些失败教训又反过来强化企业内部自大的封闭文化,总觉得外人不行,结果是,最关键的岗位往往只用自己人。如些周而复始地犯错,不但导致“换血成本”愈来愈高,而且也使得企业的人才梯队进一步固化,内部高层流行性越来越小,可选将才也愈来愈少。
对此,传统的民营企业家(老板)必须深刻反思三个问题:
其一,企业转型期需要一个什么样的高级人才清单?
其二,如何寻找、吸引一流的人才加盟?
其三,最适合企业的高级管理人才和战略级的合伙人,由谁判定,又该如何判定?
三是用人原则问题。许多传统民营企业家用人往往有三大原则性失误,一是最信任的人没能力担当;二是最该担当的人不被信任;三是想当然地重用不该重用的人。企业家最信任、最重用的当然是那群和他一起打拚过来的老臣。从某种程度讲,这批忠心耿耿的老臣经历了时间和实践考验,十几年的关系磨合,多重岗位的历炼,加上年富力强(目前传统企业的中高层骨干年龄普遍都不算大),本应理所当然是企业家最可依赖的“重臣”。
可遗憾的是,这批老臣往往“忠而不重”,不同程度都会让民营企业家(老板)失望。许多有野心、有抱负的民营企业家最大的纠结和痛苦也在于此,他们往往高估了自己兄弟的学习能力和进取野心。(责任编辑:方向)
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