十堰广电网络积极做好十九大播出及服务保障工作
本文原标题：《服务十九大 广电我先行 十堰广电网络积极做好播出及服务保障工作》
自2017年10月9日起，为确保客户正常收看十九大盛况，作为党网的十堰广电网络在确保电视信号安全播出的同时，通过成立服务大走访工作队伍、查看收视效果、检修设备端口等形式，对全市广大客户展开服务大走访活动，确保正常收看党的十九大召开盛况，为客户提供了优质服务，展现出了企业的责任担当。
据了解，为做好本次服务大走访活动，十堰广电网络下发了《关于开展党的十九大召开期间重点客户服务大走访活动通知》，根据通知要求，各县广电网络成立了由单位负责人牵头的行动专班，为更好完成服务大走访任务，十堰市区广电网络分为11支小组，走访了市委、市政府各级党政机关及企事业单位300多家，检修调试480余处设备端口，其中东风网络完成重点走访单位38家。
广电网络的大走访引起了房县门古寺镇党委领导的高度重视，下达专项文件要求所辖25个村级单位全部报装高清数字电视，目前除两个村的信号无法接通外，其余23个村级单位已经全部安装到位，并对广电网络提供的专项上门服务非常满意。其他县市广电网络走访了500多家单位，检修调试了600多处设备端口，对有安装需求的客户走“绿色通道”，及时办理到位。
截至2017年10月17日，全市广电网络组织300余人，分为70多个小组，采取电话预约、上门检修、效果查看、安装升级等操作，共走访了近千家单位，检修调试1180余处设备端口，实现了“客户大走访、信号大检修、真情大服务”的活动目标。
热情不减，风雨无阻。恶劣的天气和塌方阻塞的山路，阻断不了大走访的脚步，反而走出了广电网络为客户服务的良好精神面貌，深受社会好评。
（通讯员：刘兴运、李胜光）
(责任编辑：方向)
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