加快构建面向多业务发展的智能广电网络(3)

（三）运维支撑系统平台

建立运维支撑系统平台，是保证广电网络多业务传输，改变广电网络被动服务局面，提升广电网络品质的重要途径。

1、设计思想

以信息化、直观化、动态化、自动化管理全网资产、资源，监控在线设备，反映设备、网络故障，自动展示全网拓扑关系，辅助完成规划设计，使网络智能化运行，管理实现闭环式和高度精确化。

2、运维支撑系统的规划建设情况

目前已规划了5大子系统和40多项功能，并正在建设之中。

（1）资源系统

功能1：机房资源管理，可以对机房所有设备、链路及其关联关系自动进行数据统计、图形展示和变更管理。

功能2：光纤资源管理，可以对全网所有光缆、纤芯、光设备资源和光链路端口、纤芯关联关系自动进行数据统计、图形展示和变更管理。

功能3：分配网资源管理，可以以单位、小区为单位，对所有的分配网电缆、器件信息及其关联关系自动进行数据统计、图形展示和变更管理。

功能4：管道资源管理，可以对全网所有井道、管道、管孔（含子孔）和管路关联自动进行数据统计、图形展示和变更管理。

功能5：杆路资源管理，可以对杆路、吊线和杆路关联关系自动进行数据统计、图形展示和变更管理。

功能6：资源预警，可以按照所有资源要素和管理要求设定参数，适时自动进行预警显示。

（2）运行系统

管理在线设备的运行情况，并通过GIS系统和图表自动进行展示。 以全网物理结构、关键设备器材指标参数、故障类型和各种问题解决方案等为主要内容，建立强大的知识库，使网络和设备运行质量可显示，临界故障可发现，解决常见故障有措施，使运行规律可掌握、故障类型可统计，管理责任可考核，全网运行可分析。

（3）维护系统

按照程序化、痕迹化、自动化、电子化的原则，该系统除能够实现常规的值班管理、日常运行管理、检修管理、巡检管理等功能之外，还新开发了如下功能：

一是可以对故障进行全方位管理 。通过适时自动预警，及时准确发现故障、及时分析判断故障、及时处置故障。通过对故障的受理、派单适时管理，对维修材料的申请、审批适时管理，对维修结果、服务质量和时效评价适时管理，对个人和部门维修统计适时管理，并以电子化的方式自动、及时归类汇总，全程反映，形成完整、高效的服务流程。通过对故障发生的时间、类型、级别、范围、以及责任部门、人员自动进行统计分析，形成了规范、严密的管理链条。通过设定应急预案，自动对非法信号入侵、大范围信号中断、供电中继等情况提供预案和措施，形成了完备的应急处理体系。

二是对用户入网、开办副机、以及新建小区和企事业单位开通信号等类业务，可以适时申请开通、预约开通和开通回访。

三是对于个人、部门的各项运维费用可以自动进行汇总、统计、查询，自动进行同比、环比分析。对于在运维过程中所产生的各项成本，可以自动进行比较和管理。对于在检修、开通、故障处理中使用设备器材计划和实际使用情况可以自动进行统计和管理。

四是对于维护人员的业务量、及时率、以及客户反馈意见，可以自动进行评价考核；对于各部门完成目标任务情况，可以自动完成考核和同比、环比分析。

五是对于工程建设，可以对工程设计、申报、审批、编制设备器材、实际使用设备器材、施工过程、验收情况等进行全程跟踪管理和电子显示，并使各项工程建设达到可管可控目的。

（4）Gis系统

通过对系统运行进行实时监测、对设备和网络故障适时预警，保障网络正常运行和分前端实现无人值守。

功能1：网络拓扑分析。在GIS系统中选取任一区域中的某一设备，可以自动分析出该区域网络路由拓扑关系，并显示出拓扑结构图。

功能2：光缆路由辅助规划。在GIS系统中选取任意两点，可以计算出两点之间能够满足剩余芯数要求的最佳几条光缆路径，并在电子地图上进行显示。

功能3：路由查询和定位。在地图上选取两个设备，点击查看路由，可以显示出这两个物理节点之间的线路和设备(光缆、熔接盒、管道等) 的路由图和这两个节点之间的线路距离。点击其中任意一个设备，电子地图上就可进行定位显示。

功能4：链路损耗计算。在GIS地图上任意点取两个节点，可以自动计算出两点之间的线缆和链路损耗，为新敷光缆或电缆提供参考依据。

功能5：网络覆盖分析。在地图上点击某一设备，即能查出直接或间接与该设备相连的所有小区、楼栋信息。电子地图对覆盖的小区、楼栋将进行高亮度显示，并自动统计并显示出该小区（楼栋）的名称和用户的数量。

功能6：故障点定位。根据监测点监测值或故障报告，即能分析出故障点所在的线缆或设备。点击故障点，电子地图即可进行定位。根据故障点的故障现象，系统将自动在知识库中查找参考解决方案，并在电子地图上进行显示。根据故障点还可以自动查找距离最近的维修中心，并显示路径和距离。

功能7：容量分析。在地图上点击某一节点或链路，将分析出从机房到该光设备或光线路所在的链路的最大可用的光纤数，以及当前已用的光纤数，还剩下的可用光纤数。

功能8：管道连通分析。在地图上选取两个节点（井、人孔），分析两个井孔之间是否有管路连通，如果存在多个通路，系统将自动显示出所有路径和长度，需经过的节点名称和数量，需穿越的人孔和管孔使用情况。

功能9：缓冲区分析。在地图上点击任一节点（设备、井、杆等）或线路（管路、光缆等），可以自动建立该节点周围一定宽度范围内的缓冲区，并以多边形实体在电子地图上进行显示，以便查看受影响的范围，为维修提供重要辅助信息。

功能10：营销数据和用户信息的显示。可以以楼栋、小区为单位，精确统计业务投放数据和用户信息。(责任编辑：admin)