获正式牌照也难改虚商在通信业务上的被动局面
2018年2月7日，人民邮电报发了一篇分析文章《虚商发牌还不够，五大痛点要解决》，文章认为，仅给移动转售服务提供者（也称虚拟运营，运营者为虚拟运营商，简称“虚商”）发牌还远远不够，为了保证整个虚商业态的健康发展和持续繁荣，整个移动转售事业在体制、机制中尚有五大痛点问题亟待解决。这五大痛点是：①虚商赚钱难；②打击诈骗骚扰；③运营商基础能力开放；④物联网专属支持；⑤增加号段供应。
这里逐一分析一下原因：
①虚商赚钱难。
文中提到了一组数据，“工信部数据显示，截至2017年年底，共有13家虚拟运营商实现当年累计盈利。相较于42家虚拟运营商总量，实现盈利的虚商刚刚超过三成”，实说，平均每家1百多万用户，根本不具备规模效应，30%的企业赚钱，这是一个非常好的行业。仅此，就不能指责运营商批发价格过高。
其实，我不相信这数据是真实的，因为目前几乎所有的虚商都还处于投入期，想赚钱很难，更不用说，有一批企业都赚钱了。而且，做一个业务，不能只看赚钱了没有，还要看利润率，投资收益率，纯虚商都不会高，并不是一个好的投资领域，除非有和其他业务结合的模式。
虚商做通信服务，两个钱肯定赚不到，一个是高ARPU值用户，基础运营商不肯放，一个是特殊的超低资费用户，虚商成本太高。结果大多只能是争夺低ARPU值用户。
但目前的情况是，基础运营商之间竞争激烈，且连续三年的手机流量平均资费都以30%以上的速度下降，这种情况下，虚商拿到的“批发价”很可能高于基础运营商自己的销售价，这问题短期内很难解决。已经有多家虚商在提供虚商服务的同时，也申请了与基础运营商合作的互联网套餐（运营商的另一个合作模式，运营商自营但打着互联网或其他公司品牌，且通过它们的渠道推广的合作套餐）。
②打击诈骗骚扰。
腾讯可以和公安部门、基础运营商合作打击诈骗骚扰，但腾讯王卡（互联网合作套餐的典型代表，用户数超5千万，接近全部虚商几年来发展的用户总和），但无需负担打击诈骗骚扰。但作为面向用户的独立品牌的运营商，虚商就必须做到。
文中提到的“共享黑名单”，实际并不是真正解决了问题。如果一个运营商在自己内部认定某人是“疑似诈骗分子”，并不再向他提供服务，这没有问题，因为运营商和用户是双向选择的。但如果一个运营商将自己的通信服务黑名单向所有运营商提供后，大家都不再向他提供服务，那么，或者是公安等主管部门“渎职”，放着罪犯不抓，或者侵害了用户作为公民应有的通信权力。(责任编辑：方向)
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