手机业务难支持锤子TNT跨界扩张(2)
那么究竟何种程度算磨损,何种程度算划伤?5月23日,法治周末记者向锤子科技官方邮箱发送了采访邮件,并致电锤子科技市场公关部李晓静,但截至发稿,尚未收到回复。
“如果坚果R1摄像头出现划伤的用户比例达到一定程度,就属于产品质量问题。”洪仕斌认为,设备厂商即使生产同一款配件,但不同批次的产品质量也是不一的,这就要求手机生产厂商提高对所有配件质量把控的能力。
“这次坚果R1摄像头问题,应该只是个例,却凸显了锤子科技的产品质量和品质管控存在不小的瑕疵。”文剑说道。
董毅智则认为,虽然手机厂商的很多配件都由其他设备商生产,但既然这些配件是用锤子科技的品牌进行组装和销售,那么锤子科技就有责任让消费者有良好的试用体验,应对所有批次的配件质量进行审核。
不过,最近锤子科技已经在论坛中发布公告称,承诺免费为用户更换镜头。
跨界考验锤子盈利和管理能力
一个有意思的现象是,无论是介绍手机和介绍TNT工作站时间上的比重差距,还是罗永浩向“锤粉”倾诉研发TNT的苦水,都不禁让人想问:手机和TNT工作站究竟谁是谁的跨界?
李晓静回复法治周末记者称,手机是锤子的主业,TNT和空净等产品才是跨界。
“在市场的考验下,从一个公司的盈利模式上,可以很直观地看出究竟哪个业务是这个企业的主业。”董毅智说道,“虽然手机是锤子科技的主业,但受到vivo、OPPO、华为和小米等手机厂商的挤压,锤子科技的手机业务在业内表显并不突出。”
值得注意的是,法治周末记者发现,锤子科技此次发布的手机新品并没有增加亮眼的新功能。前述锤子体验店的工作人员也称,坚果R1除了在搭载的骁龙845芯片和1200万+2000万后置双摄等方面进行升级以外,其他没什么新功能。
既然手机才是锤子科技的主业,那它能够承受锤子科技跨界的压力吗?
“从手机到TNT的跨界扩张,对于锤子科技来说,当前要面临的不只是时间、金钱的大量投入,更重要的,还有整个公司主营业务和新兴业务的平衡。在短期内,锤子科技必须要靠手机业务持续盈利,从而保证对TNT平台创新业务的投入;从长期来看,TNT平台产品能否如期引爆,还存在很大的不确定性。”文剑对法治周末记者说道。(责任编辑:方向)
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