票务系统“百花齐放” 谁能独占花魁?
随着电影技术的高速发展,观众对影院放映品质要求越来越高的同时,对影院提供的服务也越来越苛刻,影院信息智能化的管理已成影院发展的必然趋势。而其中,影院售票收入是影院收入的主要来源之一,也是影院经营者最关心的地方。
在没有计算机的时代,影院的售票是通过人工进行销售,人工进行统计,速度慢,效率低,而且极易出现错误。随着IT业的发展,计算机被引进到影院的管理中来,计算机售票系统孕育而生。计算机售票系统的出现极大的改善了影院放映管理工作的强度,极大的提高了工作效率。在胶片时代影院的放映管理的核心就是计算机售票系统。影院作为服务性行业,有着很特殊的一面。影院的经营始终围绕着票房收入,在一个新的影片到来之后,针对这个影片展开宣传、编制放映计划、安排相关工作人员,并对该影片销售不同场次的电影票。计算机售票系统实现了从编排放映计划、影票销售到数据统计等功能的信息化,成为影院放映管理的核心。
中国的计算机售票系统从产生到成熟经历了3个时代,国内电影售票系统是需要拿到国家的电影票务系统技术牌照才能应用。目前具有票务系统服务的企业主要由辰星科技(中盛信安)、火烈鸟、满天星等6家售票系统在负责。这6家供应商有一个共同的特点:都有为第三方线上平台提供售票接口服务。
但真正能帮助影院经营管理,解决影院票务安全的厂家只有辰星科技一家,辰星科技也是唯一一家拥有安全票务服务并通过国际知名的FIPS认证的国内影院票务服务企业。截止今年9月24日,辰星票务3.0系统已经与6家第三方平台完成对接,分别为:时光网、格瓦拉、猫眼、全景网、哈票网、江西影票!
辰星票务3.0系统以客户营销及票务安全为核心,它不仅是单一的售票系统软件,而是一套完整的影院管理软件。包括:票务排期管理、商品零售管理、会员卡券管理、财务报表管理、店面事务管理以及省市联网售票、网上售票及自主在线选座售票,同时对影院票务安全做了有力的保证是影院投资人和院线集团票务管理的有力保障。
为满足不同影院投资人及影院集团的需求,辰星科技不断推陈出新,其票务系统3.0为对“大数据”信息重视的影院客户,提供个性化的制定方案,以满足在竞争激烈的电影市场下,各个影院集团对海量数据分析的要求,利于影院通过数据分析,提升会员专属服务以及观影者的忠诚度及满意度。
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